Theo chính sách của facebook, Fanpage chỉ có thể gửi 1 và chỉ 1 tin nhắn dạng text, không thể gửi tin nhắn hình ảnh cho khách hàng này.
Cho đến khi khách hàng nhắn tin lại cho Fanpage thì bạn mới có thể tiếp tục nhắn tin và gửi hình ảnh cho khách hàng.
Có thể tài khoản facebook cá nhân của khách hàng đã bị Facebook tạm thời khóa nên bạn không thể nhắn tin cho khách hàng đã inbox trước cho fanpage
© 2020 ATPCare.vn - Được thiết kế bởi ATPCare.vn - Giải pháp chăm sóc khách hàng trên Facebook & Zalo.