• Trang Chủ
  • Thanh Toán
  • Blog
  • Trang Chủ
  • Thanh Toán
  • Blog

Kịch bản tự động gửi tin nhắn cho khách hàng khi thay đổi trạng thái đơn hàng

Vậy Link m.me là gì?

m.me là dịch vụ URL được rút ngắn do Facebook vận hành nhằm chuyển hướng người dùng đến một cá nhân, trang hoặc bot trong Messenger. Bạn có thể sử dụng chúng trên trang web, bản tin qua email, v.v.

Định dạng của liên kết là http://m.me/<PAGE_NAME>, trong đó PAGE_NAME là tên của trang Facebook.

Cách lấy PAGE_NAME

Bạn truy cập vào Fanpage cần tạo kịch bản —>Giới thiệu —> Thông tin liên hệ —> m.me/<PAGE_NAME>

Ứng dụng kịch bản link m.me
Ví dụ: Bạn có một chiến dịch kéo khách hàng từ Zalo sang Fanpage để tặng mã giảm giá 30%

Bạn sẽ cần thiết lập một kịch bản mà khi khách hàng của bạn trên Zalo nhấp vào link có dạng https://m.me/103919084869397?ref=TPCN thì hệ thống sẽ tự động nhắn tin cho khách hàng theo nội dung kịch bản thiết lập sẵn: “Cảm ơn bạn <tên fb khách hàng> đã quan tâm đến chương trình ưu đãi đặc biệt chỉ dành riêng cho khách hàng từ zalo của Amura Thời trang. Bạn được tặng ngay ưu đãi giảm giá 30% cho tất cả các đơn hàng trên 300.000đ, chỉ áp dụng đến hết ngày 8/3”

tao link m.me

Cách thiết lập:

Trên my.atpcare.vn, chọn Chatbot –>Kịch bản

Để tạo một kịch bản mới bạn click vào biểu tượng 18

Cửa sổ thêm kịch bản sẽ xuất hiện

Tại khung Tên kịch bản, bạn sẽ nhập Tên kịch bản cần tạo
Tại khung Điều kiện kích hoạt, bạn chọn và nhập các thông tin sau:
  • Chọn nền tảng: ở ví dụ này mình chọn là Fanpage

  • Chọn kênh bán hàng: kịch bản trả lời tự động chỉ hoạt động trên các kênh bán hàng online bạn chọn trong mục này

  • Thời hạn: thời gian áp dụng kịch bản trả lời tự động. Bạn có thể lựa chọn một khoảng thời gian nhất định hoặc không giới hạn

    Gạt nút kích hoạt tùy chọn Khi vào m.me/<page>?ref=<ref>, gõ Ref có chứa keywords = TPCN

    Hệ thống sẽ gợi ý link m.me mà bạn vừa tạo tại mục

    Tại đây bạn hệ thống sẽ gợi ý tên trang facebook và keywords bạn đã tạo thành đường link m.me hoàn chỉnh

    Bạn nhấp vào biểu tượng assets%2F L lMBbRU2HXBnCnDHJ %2F MGat1K6gmbKJ5lucazw%2F MGaw2Sd9yyv15gqGny9%2Fimage sao chép link m.me để gửi cho khách hàng. Trong ví dụ này đường link sẽ là: https://m.me/103919084869397?ref=TPCN

    Gõ nội dung inbox cho khách tại ô văn bản assets%2F L lMBbRU2HXBnCnDHJ %2F M1e3LrR74FoTh8 7Cd4%2F

    Sau khi thiết lập xong nhấn “Lưu kịch bản” để hoàn tất thiết lập.

    Sau đó bạn có thể gửi cho khách hàng của mình trên Facebook đường link này: https://m.me/103919084869397?ref=TPCN. Ngay khi khách hàng nhấp vào đường link này của bạn, hệ thống sẽ tự động inbox cho khách theo nội dung bạn đã thiết lập sẵn.

    • Dùng thử chat bot hỗ trợ bán hàng đa kênh miễn phí tại đây :

    Dùng thử miễn phí

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

Thanh toán doanh nghiệp

Khách hàng muốn xuất hóa đơn gía trị gia tăng, vui lòng thanh toán và liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Vietcombank

Chủ tài khoản – PHẠM THỊ LINH
Số tài khoản: 1014396318
Chi nhánh: Tân Sơn Nhất - Hồ Chí Minh