m.me là dịch vụ URL được rút ngắn do Facebook vận hành nhằm chuyển hướng người dùng đến một cá nhân, trang hoặc bot trong Messenger. Bạn có thể sử dụng chúng trên trang web, bản tin qua email, v.v.
Định dạng của liên kết là http://m.me/<PAGE_NAME>, trong đó PAGE_NAME là tên của trang Facebook.
http://m.me/<PAGE_NAME>
PAGE_NAME
Cách lấy PAGE_NAME
Bạn truy cập vào Fanpage cần tạo kịch bản —>Giới thiệu —> Thông tin liên hệ —> m.me/<PAGE_NAME>
<PAGE_NAME>
Bạn sẽ cần thiết lập một kịch bản mà khi khách hàng của bạn trên Zalo nhấp vào link có dạng https://m.me/103919084869397?ref=TPCN thì hệ thống sẽ tự động nhắn tin cho khách hàng theo nội dung kịch bản thiết lập sẵn: “Cảm ơn bạn <tên fb khách hàng> đã quan tâm đến chương trình ưu đãi đặc biệt chỉ dành riêng cho khách hàng từ zalo của Amura Thời trang. Bạn được tặng ngay ưu đãi giảm giá 30% cho tất cả các đơn hàng trên 300.000đ, chỉ áp dụng đến hết ngày 8/3”
Trên my.atpcare.vn, chọn Chatbot –>Kịch bản
Để tạo một kịch bản mới bạn click vào biểu tượng
Cửa sổ thêm kịch bản sẽ xuất hiện
Chọn nền tảng: ở ví dụ này mình chọn là Fanpage
Chọn kênh bán hàng: kịch bản trả lời tự động chỉ hoạt động trên các kênh bán hàng online bạn chọn trong mục này
Thời hạn: thời gian áp dụng kịch bản trả lời tự động. Bạn có thể lựa chọn một khoảng thời gian nhất định hoặc không giới hạn
Gạt nút kích hoạt tùy chọn Khi vào m.me/<page>?ref=<ref>, gõ Ref có chứa keywords = TPCN
Tại đây bạn hệ thống sẽ gợi ý tên trang facebook và keywords bạn đã tạo thành đường link m.me hoàn chỉnh
Bạn nhấp vào biểu tượng sao chép link m.me để gửi cho khách hàng. Trong ví dụ này đường link sẽ là: https://m.me/103919084869397?ref=TPCN
Sau khi thiết lập xong nhấn “Lưu kịch bản” để hoàn tất thiết lập.
Sau đó bạn có thể gửi cho khách hàng của mình trên Facebook đường link này: https://m.me/103919084869397?ref=TPCN. Ngay khi khách hàng nhấp vào đường link này của bạn, hệ thống sẽ tự động inbox cho khách theo nội dung bạn đã thiết lập sẵn.
Dùng thử miễn phí
© 2020 ATPCare.vn - Được thiết kế bởi ATPCare.vn - Giải pháp chăm sóc khách hàng trên Facebook & Zalo.