Chăm sóc khách hàng bằng app DooPage
- Bộ lọc tin nhắn trên app
- Chăm sóc khách hàng bằng app DooPage
- Gắn phễu khách hàng trên app
- Tag khách hàng trên app
- Tạo ghi chú trên app
- Trả lời nhanh trên app
- Cách xử lý khi kịch bản tự động không thể trả lời comment do chính sách của Facebook
- Cách xử lý vì không thể login bằng cách nhấp trực tiếp link my.atpcare.vn từ messenger?
- Cài đặt nâng cao: Tự động ẩn comment theo từng bài post và theo từ khóa
- Fanpage bị báo lỗi truy cập dữ liệu từ Facebook và cách xử lý?
- Làm sao để tôi có thể phân biệt được inbox và comment trên ATPCare
- Làm sao để tôi thêm được Fanpage mới vào ATPCare?
- Nếu cần hỗ trợ, tôi có thể thông báo như thế nào?
- Sử dụng Broadcast như thế nào để không VPCS của Facebook?
- Tại sao khi tôi không thể gửi ảnh/tin nhắn cho khách hàng?
- Tại sao kịch bản tự động trả lời comment và inbox của tôi lúc hoạt động lúc không hoạt động?
- Tại sao nhân viên của tôi không thể đăng nhập vào app DooPage?
- Tại sao tôi bị Facebook thông báo chặn Trả lời comment/Trả lời tin nhắn?
- Tại sao tôi đã kích hoạt tính năng tự động ẩn comment nhưng có một số comment không tự động ẩn?
- Tại sao tôi không nhìn thấy fanpage hoặc load không đủ fanpage tôi là quản trị viên khi sử dụng
- Tại sao tôi tạo kịch bản trả lời tự động trả lời comment trên ATPCare nhưng không hoạt động?
- Thiết lập ATPCare là ứng dụng ưu tiên để quản lý chat trên Fanpage
- Thỏa thuận cam kết chất lượng (Service Level Agreement)
- Tôi cần cung cấp những quyền gì cho ATPCare khi kết nối với Fanpage?
- Tôi có thể thiết lập tự động like toàn bộ các comment trên Fanpage của mình được không?
- Tôi có thể tự động ẩn comment của khách hàng trên facebook không?
- Hướng dẫn sử dụng DooPage
- Tạo công ty mới/Tham gia công ty bằng app Quản lý các kênh online trên App Tạo công ty mới/Tham gia công ty bằng app Tạo và xử lý nhanh đơn hàng trên app
- Hướng dẫn nhắn tin với khách hàng
- Tham gia vào Hộp thư đến của công ty
- Vào trang quản lý my.aptcare.vn Cài đặt trạng thái Trực tuyến/Ngoại tuyến để tiếp nhận khách hàng phân bổ tự động Gửi Phiếu điền thông tin khách hàng Hướng dẫn nhắn tin với khách hàng
- Bộ lọc tin nhắn trên app
- Chặn khách hàng
- Chế độ đa cửa sổ
- Gắn phễu và tag khách hàng
- Lưu số điện thoại của khách hàng
- Thêm ghi chú
- Thêm nhanh thẻ gắn phễu khách hàng
- Tính năng lọc tin nhắn
- Cập nhật danh sách Fanpage
- Kịch bản mẫu trả lời nhanh
- Quản lý sản phẩm
- Tạo điểm lấy hàng
- Tổng quan
- Tự động phân loại khách hàng theo phễu, tag (tính năng Pro) Đơn hàng Quản lý đa kênh Quản lý khách hàng Quản lý kịch bản
- Các tùy chọn thiết lập kịch bản tự động
- Kịch bản chăm sóc khách hàng tự động theo phễu và tag khách hàng (tính năng Pro)
- Kịch bản tự động gửi tin nhắn cho khách hàng khi thay đổi trạng thái đơn hàng
- Kịch bản tự động trả lời comment trên Fanpage và inbox cung cấp thông tin cho khách
- Kịch bản tự động trả lời inbox theo từ khóa
- Kịch bản tự động trả lời tin đánh giá của khách hàng trên Shopee
- Quản lý kịch bản ATPCARE PRO
- Tự động báo giá comment trên Fanpage
- Cài đặt chế độ cho phép nhân viên chuyển ca
- Cài đặt chế độ Chống giành khách
- Quản lý nhân viên
- Tự động phân chia khách hàng cho nhân viên
- Nhập-Xuất File dữ liệu khách hàng vào ATPCare
- Tắt-bật tính năng gửi thông tin đơn hàng
- Xuất danh sách đơn hàng
ATPCARE
Số 18 Đường số 12, Khu nhà ở Hiệp Bình Phước (Jamona), Khu phố 2, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
0799.16.16.16 (Tư vấn hỗ trợ miễn phí)
atpcarepro.cskh@gmail.com
www.atpcare.vn
Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm và dịch vụ
Thời gian làm việc: 8:00 - 18:00 (Thứ 2 - Thứ 7)
ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH
GIẢI PHÁP CỦA CHÚNG TÔI
TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG
- Số tài khoản: 1014396318
- NGÂN HÀNG VIETCOMBANK
- CHI NHÁNH: TÂN SƠN NHẤT
- CHỦ TÀI KHOẢN: PHẠM THỊ LINH
