
Mini app trên Zalo là gì? Tại sao doanh nghiệp cần sử dụng Mini app?
Mục lục
Blog nổi bật

Xu thế trong những năm gần đây, người tiêu dùng Việt Nam dùng Zalo rất nhiều. Thống kê cho thấy rằng hơn 100tr người đang Zalo mỗi ngày cho thấy được tiềm năng của thị trường. Nắm được xu thế đó, Zalo cho ra mắt Zalo Miniapp nhằm giúp các doanh nghiệp tiếp cận thêm nhiều khách hàng và bán hàng dễ hơn
Zalo Oa ngày xưa chỉ cần chạy quảng cáo, gửi tin nhiều doanh nghiệp dần bỏ qua Zalo OA. Khi Zalo Miniapp ra đời là bước ngoặt giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh chóng. Vậy Zalo Miniapp là gì và doanh nghiệp có nên sử dụng hay không
1. Mini app trên Zalo là gì?
Zalo miniapp trực thuộc của Zalo. Bạn có thể hiểu nó giống như 1 Website thu nhỏ nằm ở trên Zalo OA của doanh nghiệp của bạn.
Mục tiêu của Zalo Miniapp là chăm sóc khách hàng, tạo các mã voucher, chăm sóc khách hàng giống như 1 App Miniapp trên Zalo. Từ đó khách hàng khi vào Zalo miniapp của doanh nghiệp họ có thể nhận được nhiều mã voucher mua sắm, chơi game, thanh toán trực tuyến vô cùng nhanh chóng
App sẽ trực tiếp tích hợp trên Zalo OA của doanh nghiệp nên chỉ doanh nghiệp tạo và sử dụng ngay trên Zalo OA. Khách hàng chỉ cần vào Zalo sử dụng ngay mà không cần tải App bất tiện như Appstore hay CHPlay

2. Các đặc điểm nổi trội của Zalo Miniapp?
2.1. Dễ dàng sử dụng
Zalo Mini App là được phát triển dựa trên nền tảng của Zalo phát triển. Các mã nguồn của Zalo API được public trên cổng thông tin. Nếu doanh nghiệp có sẵn IT có thể dev trực tiếp sử dụng ngay
Với 1 số doanh nghiệp cần triển khai nhanh, có thể sử dụng ngay nền tảng của ATPCare thông qua nền tảng của Zalo với giao diện vô cùng dễ dàng chỉ cần thao tác kéo thả là có thể sử dụng ngay
2.2. Tính năng cài đặt sẵn trên Zalo
Các tính năng như tạo mã voucher, khuyến mãi, cổng thanh toán,.. được tích hợp sẵn. Các doanh nghiệp mong muốn tạo ra các chiến dịch quảng cáo tiếp cận khách hàng nhanh chóng chỉ cần tạo trên Zalo Mini App
Nếu thời gian trước, Zalo OA của bạn cần phải sử dụng tin ZNS quảng cáo và chờ khi đạt sản lượng cao mới gửi tin quảng cáo thì ngay bây giờ có thể tích hợp ngay Mini App để gửi tin nhắn nhanh chóng trên chính Zalo.
2.3. Nâng cao độ uy tín của doanh nghiệp
Các doanh nghiệp muốn sử dụng Zalo OA phải qua khâu xác minh doanh nghiệp bằng giấy tờ rõ ràng mới lên được tích vàng. Nên độ uy tín mỗi doanh nghiệp trên Zalo OA là vô cùng tốt
Với khách hàng mỗi khi họ tìm kiếm doanh nghiệp trên Zalo OA họ thấy được tích vàng, tỷ lệ xem và để lại thông tin lên tới 90%. Tích vàng OA cùng giống như tích xanh của Facebook vậy, điều này chứng minh cho doanh nghiệp uy tín
2.4. Tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng hiệu quả
Khi khách hàng bấm vào Zalo OA của doanh nghiệp bạn và họ thấy được có nhiều thông tin như mã giảm giá, voucher, các tin nhắn cảm ơn,… tỷ lệ khách hàng quay lại vô cùng cao
Doanh nghiệp sử dụng Zalo Mini App như 1 công cụ chăm sóc khách hàng một cách tự một động, mà không cần quá nhiều thao tác của đội ngũ. Hệ thống nay liên tục vận hành và chăm sóc khách hàng
Ví dụ: Nếu một khách hàng bấm vào Zalo Miniapp của doanh nghiệp bạn, họ vừa mua hàng nhận được 1 tin nhắn ZNS cảm ơn đã mua hàng, 1 mã giảm giá voucher, mỗi tháng họ nhận được thông tin cảm ơn, cập nhật các chương trình giảm giá mới nhất của doanh nghiệp thì như thế nào?
2.5. Giảm chi phí tăng doanh thu cho doanh nghiệp
Doanh nghiệp của bạn cần tích hợp 1 Website có sẵn người dùng (traffic) và uy tín thì cần 1 thời gian SEO rất dài, chưa kể thời gian lên Top Google là rất lâu. Với Zalo Mini App thì khác, Zalo có sẵn 100tr người dùng và bạn có sẵn khách hàng từ trước chỉ cần thu hút họ vào Zalo Mini App là phần mềm tự động chăm sóc khách hàng hiệu quả
Trực quan hơn: Với 30.000.000VNĐ chi phí cho 1 website, mất vài tháng SEO và nhân sự lên top,… thời gian và nguồn lực khá nhiều. Với Zalo MiniApp bạn chỉ cần chưa đến 50% chi phí đó, bạn thu hút khách hàng bằng quảng cáo hoặc tệp khách hàng có sẵn, hệ thống tự động chăm sóc khách hàng và liên tục
Để tạo ra 1 hệ thống như thế bạn cần 1 công cụ và nền tảng tạo Zalo Miniapp miễn phí
3 Hướng dẫn tạo Zalo Miniapp nhanh nhất và đơn giản nhất
3.1. Tạo trực tiếp từ Zalo OA
Sau khi đã nắm được Zalo Mini App là gì và những tính năng nổi bật của nó, chúng ta sẽ cùng khám phá cách tạo Zalo Mini App nhé.
Bước 1: Trước tiên, người dùng cần truy cập vào website của Zalo for Developer theo đường dẫn như sau: https://mini.zalo.me/
Tiếp đến, bạn cần đăng nhập Zalo cá nhân của mình (bạn nên dùng ních quản trị cao nhất tránh rủi ro).
Bước 2: Tiến hành tạo ID ứng dụng mới dành cho Zalo của mình

Bước 3: Bên dưới bạn bấm vào ‘’Miniapp’’ và tiến hành chọn danh mục phù hợp
Bước 4: Bạn chọn ‘’tạo Mini App’’ để tiến hành bắt đầu tạo. Mỗi Zalo có 10 Miniapp nên bạn lưu ý phần này

Bước 5: Chọn loại hình dịch vụ thương hiệu của bạn. Bước này bạn phải chọn chính xác danh mục ngành nghề kinh doanh hiện tại của mình

Bước 6: Điền thông tin cần tạo, bạn cần sử dụng tên của Zalo OA doanh nghiệp hiện tại của mình. Thêm các mô tả để Zalo dễ dàng nhận diện

Bước 7: Thêm logo theo kích thước chuẩn Zalo OA

Bước 8: Thêm banner ảnh bìa

Bước 9: Khởi tạo thành công MiniApp

Tuy nhiên đây chỉ là ID của Miniapp để DEV. Còn nếu bạn không có DEV và phức tạp hãy sử dụng nền tảng tiếp theo
3.2. Tạo trực tiếp từ ATPCare
Các bước tạo Miniapp vô cùng đơn giản với website của ATP.
Bước 1: Bạn truy cập vào đường dẫn ‘’https://atp.miniapp.vn/dang-nhap’’ sau đó tiến hành tạo 1 tài khoản

Bước 2: Đăng nhập và tiến hành tạo Miniapp đầu tiên

Bước 3: Chọn các mẫu có sẵn và các chiến dịch

Bước 4: Tạo thành công miniapp đầu tiên và triển khai ngay
4. Một số câu hỏi về Zalo Miniapp
4.1. Không biết code có tạo được Miniapp
Vẫn được, bạn cần 1 website là đại lý của Zalo như ATP để tiến hành tạo tài khoản. Khi dùng bên ATPCare bạn sẽ được hỗ trợ nhanh chóng, các tính năng vô cùng hiệu quả
4.2 Zalo Miniapp có hiệu quả cho doanh nghiệp hay không
Hiệu quả, với nhóm doanh nghiệp có sẵn khách hàng và nền tảng chỉ cần tạo 1 Miniapp gửi tin và chạy chương trình, thúc đẩy doanh thu và khách hàng nhanh chóng
4.3. Bao lâu sẽ tạo được 1 Miniapp
Nếu doanh nghiệp bạn có sẵn DEV việc tạo sẽ mất từ 10 – 15 ngày. Nếu bạn sử dụng nền tảng ATPCare tạo mới sẽ nhanh chóng từ 3 – 7 ngày làm việc
Blog liên quan

Hướng dẫn cách đăng ký Shopee Live tất tần tật từ A – Z
Trong những năm gần đây, Shopee không chỉ là một nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng mà còn trở thành một kênh bán

Cách quản lý tồn kho hiệu quả trên nền tảng thương mại điện tử mà bạn cần nắm
Quản lý tồn kho hiệu quả là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp, đặc

Hướng dẫn chi tiết cách tính giá bán Shopee cho người mới bắt đầu
Khi bắt đầu kinh doanh trên Shopee, một trong những yếu tố quan trọng và cần thiết cần phải hiểu rõ là tính giá bán Shopee sao

Khuyến mãi Shopee là gì? Đừng bỏ qua cơ hội săn nhiều sản phẩm giá trị với chi phí rẻ hiệu quả
Nếu bạn là tín đồ của mua sắm online, chắc chắn không thể bỏ qua những khuyến mãi Shopee hấp dẫn này. Shopee không còn là cái