Trong lần cập nhật mới nhất hiện tại, Zalo đã chính thức bản hoàn thiện dành cho Zalo cá nhân đó là Zalo business. Tính năng đang trong giai đoạn thử nghiệm của Zalo, sắp tới họ sẽ tiến hành thu phí người dùng Zalo
Vậy Zalo Business là gì? giúp gì cho người làm kinh doanh được tốt hơn, trong bài viết này mình chia sẻ cho các bạn, làm thể nào để tận dụng tính năng nâng cấp của Zalo 1 cách tốt nhất (bài viết sẽ liên tục udpate, các bạn ”lưu lại để xem nhé)
1. Khái niệm Zalo Bussiness là gì?
Zalo là 1 trong những kênh bán hàng tốt nhất hiện nay, đợt thay đổi mới nhất của Zalo vào ngày 20/06/2022 (thời điểm mình viết bài này), Zalo bắt đầu bản beta thay đổi dành riêng cho Zalo cá nhân
Trước giờ Zalo chỉ tập trung gói trả phí vào Zalo Oa dành riêng cho doanh nghiệp, thì hiện Zalo đang dần mở rộng ra dành riêng cho Zalo cá nhân
Zalo Business tức là Zalo cá nhân dùng cho việc kinh doanh, hiện tại Zalo sẽ gắn 1 nhãn ”business” sau tên của người dùng sau khi sử dụng gói trả phí của Zalo
Hãy hình dung như thế này, nếu bạn là người doanh không muốn sử dụng Zalo Oa như là kênh bán hàng vì nó quá rắc rối. Hay bạn muốn tăng thêm nhiều bạn bè lên 3.000 hay 5.000, nhiều tính năng hỗ trợ hon thì Zalo Business chính là lý tưởng của bạn cho tới thời điểm này
Xem thêm về thông tin update Zalo mới nhất tại đây
2. Cách đăng kí gói trả phí Zalo business?
Để sử dụng gói trả phí sẽ vô cùng đơn giản bạn chỉ cần làm theo các bước sau đẻ đăng kí tài khoản Zalo Business cho Zalo cá nhân của bạn nhé
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zalo:https://business.zalo.me/để tiến hành đăng kí tài khoản của bạn
Bước 2: Hãy tiến hành chọn gói phù hợp với ngân sách hiện tại của bạn để bắt đàu với Zalo cá nhân của mình
Bước 3: Hoàn thành đăng kí tài khoản Zalo của bạn –> Thiết lập tài khoản Zalo khác của mình (nếu có)
Những bước này vô cùng đơn giản dành cho người mới bắt đầu, tuy nhiên nếu bạn có nhiều tài khoản trên Zalo, hãy tiến hành theo 1 cách dưới đây để tránh bị trùng lập tài khoản
Tuy nhiên, trường hợp bạn có nhiều khoản Zalo và cần đăng kí nó sẽ như thế nào, bạn có thể làm theo từng bước như sau
Bước 1: Hãy tiến hành tạo nhiều tài khoản ảo trên trình duyệt của bạn –> Bấm vào ”hình avatar” để tiến hành tạo mới tài khoản
Bước 2: Sau bạn bấm ”thêm (add)” –> Chọn tạo trình duyệt không tài khoản –> Tạo trình duyệt mới
Bước 3: Tiếp theo là đăng nhập vào https://business.zalo.me/ và đăng nhập vào tài khoản của mình
Bước 4: Chọn gói cước và tiến hành nâng cấp tài khoản Zalo cá nhân của mình
Với thiết bị bằng điện thoại cũng thế, nhưng khó ở đây là chỉ 1 app điện thoại thì làm cách nào để tăng thêm nhiều app Zalo ngay chính điện thoại của mình
Bạn có thể áp dụng mẹo của mình ở đây, điều này vô cùng đơn giản, bạn chỉ cần làm theo các bước là có thể tọa ra nhiều nhanh chóng. Đừng quen quay lại đọc tiếp và làm theo hướng dẫn tạo Zalo Business
Xem thêm Zalo đang thu phí sau ngày 01/08 và câu chuyện thực hư ra sao
3. Những ưu và nhược điểm của gói Zalo Business
3.1. Ưu điểm bạn cần phải biết của Zalo cá nhân
Bạn biết đấy, để Zalo phát triển đến ngày hôm, Zalo phải liên tục gia tăng tỷ lệ tiếp cận của mình và là kênh bán hàng tốt nhất trong thị trường Việt Nam. Những ưu điểm của Zalo business này sẽ giúp bạn có 1 góc nhìn mới về Zalo:
Tính chuyên nghiệp của tài khoản Zalo:
Khi gắn nhãn ”business” thì Zalo đó hoạt động dưới dạng doanh nghiệp nhưng đó là tài khoản Zalo cá nhân, tức là tài khoản có những đặc quyền tốt hơn Zalo không trả phí
Ở ngoài các nền tảng, đều có 1 đặc trưng như Facebook tích xanh, Shopee Mall, Lazmal,… còn ở Zalo đó là Zalo business, bạn chỉ cần nhìn tên của mình sẽ có gắn 1 dòng chữ ”business” điều này thể hiện sự chuyên nghiệp của mình. Ví dụ: Bùi Minh Hiếu – Business, Phạm Linh – Business
Ngoài ra, khi lên tài khoản Zalo business bạn chỉ cần gửi thông tin cho khách hàng sẽ thể hiện tính chuyên nghiệp tài khoản của bạn
Gửi nhiều sản phẩm cùng 1 lúc
Ngày trước bạn phải gửi tin nhắn cho từng người, từng người thế thì khá tốn thời gian. Nhưng khi update tính năng mới này, bạn có thể gửi 1 kho sản phẩm của mình đến cho khách hàng tiềm năng của mình nhanh chóng
Bạn dễ dàng tạo ra 1 sân chơi dành riêng cho sản phẩm của mình nhanh chóng với nhóm khách hàng của mình. Hành trình tạo kho sản phẩm vô cùng dễ, chỉ cần thao tác là bạn tạo ra hàng loạt các sản phẩm của mình
Tiết kiệm thời gian và tính kết nối khách hàng
Nếu ngày trước, bạn phải tạo từng từng tin nhắn gửi khách hàng, hoặc các shop bán hàng về thời trang, mỹ phẩm may mặc,..thường xuyên phải gửi hình ảnh. Thì giới đây có thể tiết kiệm nhanh chóng với tính năng tin nhắn hàng loạt
Nhưng tính năng này nhằm mục địch giúp người dùng tiết kiệm thêm thời gian sử dụng. Các thương hiệu nhanh chóng soạn tin nhắn gửi đến khách hàng
Khi tài khoản có tính năng ”business” điều này mang tính chuyên nghiệp cho tài khoản của mình hơn nữa
Tiết kiệm chi phí quảng cáo Zalo ads
Nghe có vẻ vô lý, nhưng thực ra ngày trước Zalo chú trọng vào việc quảng cáo dành riêng cho Zalo OA đó là chạy quảng cáo Zalo Ads
Nhung khi bạn nâng cấp các tính năng của Zalo business việc này sẽ vô cùng dễ dàng với việc quảng cáo hàng loạt các danh mục sản phẩm của bạn đến tệp khách hàng tiềm năng của mình
3.2. Những điểm yếu của Zalo Business mang lại
Đúng về góc nhìn người bán hàng thường xuyên trên Zalo, đây là các điểm yếu mình cho rằng Zalo Business sẽ mang lại cho người kinh doanh
Thêm ngân sách bán hàng trên Zalo
Nếu trước giờ bạn chú trọng vào việc xây dựng Zalo cá nhân để bán hàng và hình thức thu phí này của Zalo sẽ mang lại cho bạn nhiều hơn kinh phí.
Nếu trường hợp, bạn mang lại lợi nhuận tốt thì không sao, nhưng nếu không lại lợi nhuận tốt, bạn sẽ tốn khá nhiều chi phí cho tính năng này. Đó là nguồn tiền của bạn sẽ không có và dẫn đến tình trạng bạn sẽ rời bỏ nền tảng Zalo này.
Thể hiện rõ mục địch của ních Zalo đó
Tức là trước giờ người kết bạn Zalo đều mang tính chất nói chuyện và trao đổi với nhau. Nhưng khi sử dụng tính năng Zalo business, dần người kinh doanh sẽ không chọn đây là nền tảng cần phải tương tác, tỷ lệ kết bạn sẽ giảm xuống
Với những người thường xuyên sử dụng công cụ để kết bạn và bán hàng như thế này, khá rủi ro. Tỷ lệ kết bạn sẽ giảm xuống rất nhiều
3. Những lưu ý khi đăng ký Zalo Business
Hiện tại Zalo sẽ không cho những ních Zalo mới đăng ký Zalo business nữa, những ních cũ liên tục được Zalo gia hạn sử dụng Zalo busines cho đến ngày hôm nay (thời điểm mình viết bài này), mình sẽ note 1 số ý sau 6 tháng trải nghiệm tính năng
3.1. Điều kiện đăng ký Zalo Business
Tài khoản Zalo cá nhân của bạn phải đạt được điều kiện sau: Ních phải xác minh bằng CMND/CCCD để Zalo biết rằng tài khoản đó là chính chủ không bị trùng. Zalo phải có thời gian hoạt động trên 3 tháng (dựa trên quan điểm cá nhân của mình)
Ních có lượng bạn bè, tương tác tốt chứ không phải ních clone rồi đăng ký liền được. Độ trust càng cao càng dễ đăng ký Zalo Business
Nếu trong 6 tháng tài khoản Zalo của bạn không hoạt động, Zalo của bạn sẽ bị xóa khỏi hệ thống và bắt buộc phải đăng ký lại từ đầu để khôi phục
Hiện tại Zalo vẫn cho miễn phí nên bạn có thể sử dụng liên tục được, nếu hết họ sẽ chủ động thông báo cho bạn thông tin trên Zalo cá nhân
3.2. Tận dụng lợi thế kinh doanh Zalo Business
Thông thường 1 tài khoản Zalo cá nhân nếu không đăng ký Zalo Business bạn chỉ có tối đa là 1.000 bạn bè, vậy tệp khách hàng sẽ vượt cao hơn 1.000 bạn bè, bạn sẽ có tỷ lệ tiếp cận đối tượng tốt hơn
Trong những đầu tiên của tháng, lượt hiển thị các bài viết của bạn sẽ tiếp cận nhiều đối tượng hơn so với những ngày cuối trong tháng. Bạn cũng có thể tạn dụng những lượt hiển thị này đưa ra thông tin bán hàng tốt hơn
4. Nhìn chung về Business Zalo
Khi đọc đến đây bạn sẽ hiểu được Zalo business là gì và đây sẽ là góc nhìn vô cùng thú vị về nó, mình chắc chắn khi nâng cấp lên tài khoản bạn sẽ có thêm nhiêu bạn bè và có nhiều lợi ích cho tài khoản của bạn
Tuy nhiên, các tính năng hiện tại đang ở dạng thử và có khả năng Zalo sẽ update nhanh chóng dành cho người dùng sử dụng ngay lập tức. Zalo đang dần cá nhân hóa dành cho người bán hàng và trao đổi cụ thể hơn. Nếu bạn đang là người kinh doanh và mong muốn bán hàng Zalo, hãy thử áp dụng nhanh chóng với những mẹo ở trên nhé.
Người biên soạn: Bùi Minh Hiếu – 082.564.1862 – 0765.1111.45
Thông tin liên quan:
- Các gói trả phí của zalo oa dành cho doanh nghiệp
- Cách nạp tiền vào Zalo OA? Đăng kí ZCA như thế nào?
- ZNS là gì? Có nên sử dụng dịch vụ Zalo ZNS