• Trang Chủ
  • Về chúng tôi
    • Giới thiệu
  • Sản Phẩm
    • Simple UID
    • ATPCare Content
    • Simple Seeding
    • Chatbot ATPCare
    • SimpleZalo
    • Simple Ads
    • Simple FB Pro
    • Simple Ninja Pro
    • Combo Special
    • Combo ATP
    • Big Combo ATP
  • Dịch vụ
    • DỊCH VỤ ZALO ZNS
    • Chăm Sóc Fanpage
    • ATP WEB
    • Simple Page
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Blog
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÍ
ATPCare
  • Trang Chủ
  • Về chúng tôi
    • Giới thiệu
  • Sản Phẩm
    • Simple UID
    • ATPCare Content
    • Simple Seeding
    • Chatbot ATPCare
    • SimpleZalo
    • Simple Ads
    • Simple FB Pro
    • Simple Ninja Pro
    • Combo Special
    • Combo ATP
    • Big Combo ATP
  • Dịch vụ
    • DỊCH VỤ ZALO ZNS
    • Chăm Sóc Fanpage
    • ATP WEB
    • Simple Page
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Blog
ĐĂNG NHẬP
ĐĂNG KÍ
ATPCare

Những Kỹ Năng Bán Hàng Nhân Viên Kinh Doanh Nên Ghi Nhớ

ATP Software Kiến thức Kinh doanh
Bùi Minh HiếuBởiBùi Minh Hiếu
03/06/2022
0

Contents

  1. 1. Học Về Thông Tin Sản Phẩm
  2. 2. Kỹ Năng Giao Tiếp
  3. 3. Kỹ Năng Tâm Lý
  4. 4. Quản Lý Thời Gian
  5. 5. Xây Dựng Kế Hoạch Bán Hàng
  6. 6. Kỹ Năng Lắng Nghe
  7. 7. Tương Tác Thông Qua Mạng Xã Hội
  8. 8. Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề

Để thành công bán được lượng sản phẩm lớn tới khách hàng, một nhân viên kinh doanh cần học hỏi và rèn luyện rất nhiều kỹ năng như kỹ năng giao tiếp hay phân tích thị trường.

Càng rèn luyện tốt những kỹ năng cần thiết này, người nhân viên kinh doanh sẽ càng phát triển trong công việc và có cơ hội thăng tiến. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu những kỹ năng và kiến thức mà nhân viên kinh doanh nào cũng nên bỏ túi nếu muốn thành công.

ky nang ban hang nhan vien
Nguồn: Pexels/Alena Darnel

1. Học Về Thông Tin Sản Phẩm

Kiến thức và hiểu biết về sản phẩm và thị trường mà mình đang kinh doanh là những kiến thức tiên quyết nhất quyết định sự thành công của một nhân viên kinh doanh. Hãy nhớ rằng bạn phải giao tiếp trực tiếp với khách hàng, và họ sẽ rất quan tâm về thông tin sản phẩm và thị trường hiện thời.

Chính vì thế, nhân viên kinh doanh phải tìm hiểu và thu thập tất cả thông tin hiện có, điểm mạnh cũng như điểm yếu của sản phẩm mình đang bán. Điều này sẽ giúp bạn nhận được lòng tin của khách hàng.

2. Kỹ Năng Giao Tiếp

Để bán hàng, bạn cần phải thu hút, thuyết phục, và truyền tải thông tin đến khách hàng. Điều này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tự tin và khéo léo.

Trong quá trình bán hàng, dù khách hàng không thể hiện thiện chí muốn mua sản phẩm của bạn, cũng hãy nhiệt tình và niềm nở tới cùng. Dù không bán được sản phẩm, bạn vẫn sẽ ghi lại ấn tượng tốt trong lòng khách hàng và mở rộng mạng lưới kinh doanh của mình.

3. Kỹ Năng Tâm Lý

Có nhiều kỹ năng tâm lý để bạn lôi kéo sự chú ý và tương tác của khách hàng. Một trong những kỹ năng hiệu quả để thu hút khách hàng, đó là mở đầu cho họ biết bạn sẽ không chiếm nhiều thời gian của họ. Sau đó, hãy đi nhanh vào giới thiệu sản phẩm, và xây dựng ấn tượng mình là một người thân thiện và đáng tin tới họ.

ky nang tam ly
Nguồn: Pexels/Alena Darnel

4. Quản Lý Thời Gian

Khi quản lý được thời gian hiệu quả, bạn đã gần như thành công trong vị trí một nhân viên kinh doanh. Càng sắp xếp tốt được thời gian của mình, bạn càng có thời gian để tiếp xúc và tương tác với nhiều khách hàng. Điều này có thể không chỉ giúp tăng năng suất, mà còn giúp tăng lượng sale của bạn.

5. Xây Dựng Kế Hoạch Bán Hàng

Để thành công bán được nhiều sản phẩm tới khách hàng, bạn phải chuẩn bị và xây dựng được những bản kế hoạch bán hàng chi tiết và hiệu quả. Ngoài việc thu thập được những thông tin hữu ích về xu hướng thị trường, các đối thủ hiện thời, nhà bán và khách hàng tiềm năng. Người kinh doanh còn cần biết cách vận dụng những thông tin này hiệu quả để phục vụ việc bán hàng.

Bạn có thể lên kế hoạch bán hàng trên các phần mềm như Acheckin, Wunderlist, hoặc Trello. Những ứng dụng này hiện có mặt trên máy tính cũng như smartphone, phù hợp với mọi nhu cầu của người nhân viên kinh doanh. Hãy học cách xây dựng kế hoạch để thành công hơn nữa trong những chiến dịch kinh doanh.

6. Kỹ Năng Lắng Nghe

Kỹ năng lắng nghe là không thể thiếu nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về khách hàng và bán được sản phẩm của mình. Sẽ có lúc nhân viên kinh doanh phải bán hàng qua điện thoại, và bạn khó mà phán đoán tâm lý khách hàng khi không thể cảm nhận được ngôn ngữ cơ thể và sắc mặt họ. Lúc này, hãy vận dụng kỹ năng lắng nghe tới tối đa nhất nhằm phán đoán tâm lý, cũng như thể hiện cho khách hàng biết sự quan tâm của bạn tới họ.

7. Tương Tác Thông Qua Mạng Xã Hội

Những nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram không chỉ giúp việc bán hàng dễ dàng hơn, mà còn giúp nhân viên kinh doanh chăm sóc khách hàng hiệu quả.

Hãy vận dụng tốt những tính năng sẵn có của mạng xã hội như tin nhắn riêng, thống kê tương tác, quảng cáo để tìm kiếm khách hàng và kinh doanh sản phẩm. Trong thời đại số này, việc nắm được những kiến thức về công nghệ và mạng xã hội góp vai trò rất lớn cho sự thành công của một nhân viên kinh doanh

tuong tac thong qua mang xa hoi
Nguồn: Pexels/Lisa Fotios

8. Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề

Trong quá trình bán hàng, có thể có những vấn đề không mong muốn phát sinh từ cả phía bạn và khách hàng. Việc học được kỹ năng giải quyết vấn đề sẽ giúp bạn giải quyết hiệu quả và nhanh chóng những vấn đề không mong muốn này. Hãy học cách linh động trong việc đưa ra giải pháp và xác định vấn đề mà mình gặp phải.

5/5 - (1 bình chọn)
0
Chia Sẻ
13
Lượt Xem
Share on FacebookShare on Twitter

Liên QuanBài Viết

ma trận bcg là gì
Kiến thức doanh nghiệp

Ma trận BCG là gì? Thế nào là một ma trận BCG thành công?

18/02/2022
Call Routing là gì
Kiến thức Kinh doanh

Call routing là gì? Cách thức hoạt động của định tuyến cuộc gọi

06/01/2022
viber marketing giải pháp marketing mới
Kiến thức doanh nghiệp

Viber Marketing giải pháp Marketing hiệu quả mới nhất

28/12/2021
Predictive Dialer
Kiến thức Kinh doanh

Predictive Dialer là gì? Tăng hiệu xuất chăm sóc khách hàng với Predictive Diale

15/12/2021
0 0 đánh giá
Đánh giá bài viết
Theo dõi
Đăng nhập
Thông báo của
guest
guest
0 Góp ý
Phản hồi nội tuyến
Xem tất cả bình luận
Phần mềm chatbot
Phần mềm Zalo ZNS
Phần mềm Zalo
Phần mềm Facebook
Phần mềm Seeding
Khóa học Marketing Online
Bài Viết Tiếp Theo
tạo facebook fanpage đơn giản

Cách tạo fanpage chuyên nghiệp dành cho người mới bán hàng Facebook 

zalo clound account là gì?

Zalo Cloud Account là gì? Cách tạo và nạp tiền vào tài khoản ZCA

tất tần tật gói trả phí zalo oa

Tìm hiểu về Gói trả phí dành cho Zalo OA Doanh Nghiệp

ATPCARE
160 đường số 2, KDC Vạn Phúc, Thành Phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh
0707.8888.34 (Tư vấn hỗ trợ miễn phí)
atpcarepro.cskh@gmail.com
www.atpcare.vn
Lĩnh vực kinh doanh: Phần mềm
Thời gian làm việc: 8:00 - 18:00 (Thứ 2 - Thứ 7)
ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH
  • Chính sách bảo mật
  • Hướng dẫn thanh toán
  • Hướng dẫn sử dụng
CÁC DỰ ÁN ĐANG PHÁT TRIỂN
  • Kịch bản chatbot
  • Dịch vụ Zalo ZNS
  • Đăng kí Zalo ZNS
  • Chăm sóc Fanpage
  • Chạy quảng cáo Facebook
TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG
  • STK: 1014396318
  • NGÂN HÀNG VIETCOMBANK
  • CHI NHÁNH: TÂN SƠN NHẤT
  • CHỦ TÀI KHOẢN:
  • PHẠM THỊ LINH
ATP Care
KẾT NỐI VỚI ATP CARE

Bản quyền thuộc về © 2020 ATPCARE.VN - Được thiết kế bởi ATPWeb
  • Trang Chủ
  • Về chúng tôi
    • Giới thiệu
  • Sản Phẩm
    • Simple UID
    • ATPCare Content
    • Simple Seeding
    • Chatbot ATPCare
    • SimpleZalo
    • Simple Ads
    • Simple FB Pro
    • Simple Ninja Pro
    • Combo Special
    • Combo ATP
    • Big Combo ATP
  • Dịch vụ
    • DỊCH VỤ ZALO ZNS
    • Chăm Sóc Fanpage
    • ATP WEB
    • Simple Page
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Blog

© 2020 ATPCare.vn - Được thiết kế bởi ATPWeb.vn - Xấy Dựng Ngôi Nhà Online.

wpDiscuz
0
0
Rất thích suy nghĩ của bạn, hãy bình luận.x
()
x
| Trả lời

Đăng kí sử dụng ATPCare

Thanh toán doanh nghiệp

Khách hàng muốn xuất hóa đơn gía trị gia tăng, vui lòng thanh toán và liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Vietcombank

Chủ tài khoản – PHẠM THỊ LINH
Số tài khoản: 1014396318
Chi nhánh: Tân Sơn Nhất - Hồ Chí Minh

Đóng