Trong đợt thay đổi gần đây của Zalo, họ cho ra mắt tính năng dành cho Zalo cá nhân đó là Zbusiness. Vậy Zbusiness là gì, những người kinh doanh, bán hàng có nên sử dụng tính năng này của Zalo hay không
Bài viết này, mình chia sẻ bạn toàn bộ về tính năng và sự thay đổi của Zalo, để bạn có được có nên nâng cấp tài khoản hay không
Zbusiness là gì?
Đây được hiểu là tài khoản Zalo cá nhân dùng để kinh doanh. Đây chính là cụm từ viết tắt của Zalo business, họ gộp lại thành Zbusiness cho người dùng dễ đọc.
Với tính năng Zbusiness này, những người thường xuyên dùng Zalo cá nhân như 1 kênh bán hàng, tạo Zalo Shop có thể tăng thêm nhiều bạn bè mà cần phải tạo thêm Zalo OA.
Tuy nhiên, tính năng này vẫn đang được Zalo phát triển, vậy Zbusiness có khác gì so với Zalo business trong đợt thay đổi trước hay không?
Các tính năng của Zbusiness
Mở bạn bè Zalo lên 10.000 bạn bè
Khi nâng cấp tài khoản tính năng PRO, bạn sẽ mở rộng danh sách bạn bè lên tới 10.000 bạn bè. Nếu so với Zalo không nâng cấp, bạn chỉ ở 1.000 bạn bè và khó tăng thêm bạn bè nữa
Nếu bạn là người kinh doanh, hoặc muốn mở rộng thêm tệp bạn bè thì đây chính là tính năng vô cùng hiệu quả mà bạn nên nâng cấp tài khoản
Dán nhãn business doanh nghiệp
Tính năng này cho phép tên của bạn có gắn nhãn ‘’business’’, tức là tài khoản của bạn được nhận diện khi vừa nâng cấp.
Tuy nhiên, khi kết bạn bè mới tỷ lệ chấp nhận tương đối ổn vì người nhận diện sẽ biết được bạn kết bạn với họ có mục đích gì
Sử dụng box sản phẩm
Cũng giống với tính năng Zalo business, bạn sẽ được tạo 1 danh mục sản phẩm trong Zalo cá nhân của bạn, tính năng cho phép bạn gửi thông tin sản phẩm cho khách hàng và họ mua hàng ngay lập tức (hiện tại up được 100 sản phẩm)
Các box sản phẩm được thiết kế vô cùng đẹp mắt, tiện cho việc gửi thông tin sản phẩm hàng loạt cho khách hàng nhận diện
Mở nhiều cửa sổ chat
Nếu ngày xưa hiện tại bạn chỉ sử dụng các phần mềm quản lý tin nhắn đa kênh, hoặc chỉ chat 1 lần 1 người, thì giờ đây khi nâng cấp, bạn có thể sử dụng nhiều giao diện chat
Tính năng này cho phép bạn sử dụng chat nhanh với nhiều khách hàng trên 1 giao diện. Hiện tại tính năng này vẫn đang được Zalo phát triển
Quản lý thẻ và phân loại khách hàng trên điện thoại
Tính năng này cho phép bạn ‘’gắn thẻ’’ khách hàng theo tình trạng của họ (phễu khách hàng). Tính năng này giúp bạn hiểu được tình trạng và đưa ra các thông điệp phù hợp với khách hàng
Ngay cả trên thiết bị điện thoại, bạn cũng dễ dàng gắn cho khách hàng mà không cần phải lên thiết bị máy tính như trước
Cách đăng ký tài Zbusiness thành công 100%
Để đăng ký tài khoản, bạn cần thực hiện các bước như sau:
Bước 1: Bạn đăng nhập vào tài khoản: https://business.zbox.vn/
Bước 2: Đăng nhập tài khoản Zalo cá nhân của bạn
Bước 3: Chọn gói và kích hoạt tài khoản
So sánh Zbusiness và Zalo OA
Nếu bạn đọc hết thông tin ở trên, bạn sẽ thấy hiện tại Zalo cá nhân phát triển lên 10.000 bạn bè danh bạ, vậy có cần nâng cấp tài khoản Zalo OA nữa hay không, trước khi làm điều này, mình sẽ phân tích ở bảng dưới đây:
Theo bảng hiện tại Zbusiness và Zalo OA đều có ưu và nhược điểm khác nhau rất rõ ràng.
- Nếu bạn làm cá nhân hãy sủ dụng Zbusiness như là kênh tiếp cận khách hàng và mở rộng tệp bạn bè nhanh chóng, bằng các phần mềm thứ 3 điển hình như Simple Zalo
- Nếu bạn là doanh nghiệp, mình khuyên bạn nên sử dụng Zalo OA như 1 kênh tiếp cận khách hàng nhanh chóng vì nó có nhiều lợi ích vô cùng nhiều như Zalo ZNS, Zalo Ads,…
Biên soạn: Bùi Minh Hiếu – 082.564.1862