Xây dựng mối quan hệ hiệu quả với “Marketing phải bán được hàng“

Cuốn sách “Marketing phải bán được hàng” là nguồn thông tin quý giá về cách xây dựng chiến lược marketing hiệu quả để tăng doanh số bán hàng. Tác giả chia sẻ những chiến thuật và kỹ năng cần thiết để thu hút khách hàng, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và tạo ra hiệu quả kinh doanh bền vững.

Từ cách xây dựng một thông điệp hấp dẫn đến việc sử dụng kênh marketing đa dạng, cuốn sách này sẽ giúp bạn áp dụng những phương pháp tiếp thị hiệu quả để thành công trong thị trường cạnh tranh ngày nay. Hãy cùng đọc bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn về tác phẩm này nhé!

Brian Tracy là ai ?

Brian Tracy sinh ngày 5/1/1944 là một tác giả, chuyên gia đào tạo và phát triển cá nhân người Mỹ gốc Canada. Brian được sinh ra ở Vancouver, Canada năm 1944. Cha ông không có công việc thường xuyên, nên ông và 3 anh em của mình đã quen sống với quần áo từ thiện. Ông là tác giả của hơn 70 cuốn sách nổi tiếng được dịch sang hàng chục ngôn ngữ khác nhau (theo wikipedia)

Brian Tracy sinh ngày 5/1/1944 là một tác giả, chuyên gia đào tạo và phát triển cá nhân người Mỹ gốc Canada. Ông là tác giả của hơn 70 cuốn sách nổi tiếng được dịch sang hàng chục ngôn ngữ khác nhau.

Trong đó, một trong những cuốn sách nổi tiếng như “The Psychology of Achievement, Eat That Frog và Earn What You’re Really Worth”.

Brian Tracy vươn lên thành công từ một đứa trẻ hay gây rắc rối trong gia đình nghèo khổ phải vật lộn để trả các hóa đơn đã trở thành Chủ tịch và Giám đốc điều hành của 3 công ty giá trị hàng triệu đôla có trụ sở tại Solana Beach, California.

“Marketing phải bán được hàng” của tác giả Brian Tracy

Brian Tracy đã tiếp tục việc học của mình và lấy bằng thạc sĩ kinh doanh tại Đại học Alberta ở tuổi 30. Ông làm việc trong lĩnh vực bất động sản, nhập khẩu và phân phối ô tô, tiếp thị, bán hàng, quảng cáo, đào tạo và tư vấn.

Cuốn sách “Marketing phải bán được hàng” là một tác phẩm đáng chú ý của Brian Tracy. Trong cuốn sách này, ông chia sẻ những kiến thức, chiến lược và kỹ năng tiếp thị hiệu quả để giúp độc giả đạt được sự thành công trong việc tiếp cận thị trường và bán hàng.

Brian Tracy không chỉ đề cập đến các khái niệm cơ bản về marketing mà còn cung cấp những bài học và lời khuyên thực tiễn từ kinh nghiệm thực tế của mình. Ông giải thích về tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, xây dựng một thông điệp bán hàng hiệu quả và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.

Cuốn sách không chỉ nhắm đến những người làm trong lĩnh vực marketing mà còn phù hợp với những người kinh doanh, nhân viên bán hàng và những ai muốn tìm hiểu về cách tiếp cận thị trường và phát triển doanh nghiệp. Với ngôn ngữ dễ hiểu và phong cách viết truyền cảm hứng, Brian Tracy truyền đạt những kiến thức và chiến lược quan trọng một cách rõ ràng và ứng dụng được ngay vào thực tế.

Với “Marketing phải bán được hàng“, Brian Tracy đã đưa ra một tài liệu giáo dục và truyền cảm hứng về marketing, giúp độc giả nắm vững cách thức tiếp thị và bán hàng hiệu quả. Cuốn sách này là một hướng dẫn giá trị cho những ai muốn thành công trong việc tiếp thị và phát triển doanh nghiệp, và là một trong những tác phẩm xuất sắc trong sự nghiệp của Brian Tracy.

3 giai đoạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Có 3 câu hỏi “Tại sao?” bạn cần giải quyết nếu muốn bán được hàng:

1. Tại sao họ cần mua sản phẩm này? Khách hàng sẽ không mua hàng khi mà họ không nhận được lợi ích gì từ hàng hóa đó?
2. Tại sao họ sẽ mua hàng của bạn mà không phải người khác? Khách hàng sẽ muốn mua hàng của người họ tin/ họ cho là uy tín hoặc người họ thích/ họ thấy có thiện cảm?
3. Tại sao họ cần mua hôm nay mà không phải một ngày nào khác? Nếu như bạn không nhắc nhở khách hàng, họ sẽ không hành động, khi họ không hành động, doanh thu của bạn sẽ không nhảy số

Để giải quyết 3 câu hỏi trên của khách hàng, bạn cần tạo lập mối quan hệ với khách hàng theo 3 giai đoạn như sau:

Giai đoạn 1: tò mò

Hãy khiến khách hàng tò mò về điều bạn sẽ mang tới. Tất nhiên, điều bạn sẽ mang tới phải khiến họ cảm thấy được tồn tại hoặc được phát triển.

Luôn nhớ rằng:

• Bản chất của tò mò là sự đánh giá chớp nhoáng
• Để khơi gợi sự tò mò, sản phẩm của bạn phải gắn với thứ gì đó giúp họ tồn tại
• Khách hàng không tò mò về bạn, họ tò mò về cách bạn giải quyết vấn đề của họ
• Chỉ tò mò thôi thì chưa đủ, họ cần nhiều thông tin hơn

Ứng dụng:

• Hãy bắt đầu tin nhắn tán gái của bạn bằng 1 câu hỏi, tất nhiên đừng cố hỏi: Em ăn cơm chưa? Hãy thử hỏi: Em thường làm gì lúc rảnh? và cố gắng tìm ra điểm chung của bạn với cô gái ấy. Hãy phát triển câu chuyện từ điểm chung ấy, chắc chắn thiện cảm của bạn trong lòng cô ấy sẽ được x2.
• Bạn cũng có thể bắt đầu bài thuyết trình của mình với 1 câu hỏi mở. Hãy hỏi những câu hỏi chạm vào “nỗi đau” hoặc mong muốn của người nghe. Họ sẽ bắt đầu ngồi thẳng lừng và hướng ánh mắt tò mò về phía bạn để chờ đón những thông tin bạn cung cấp sau đó. Đương nhiên, hãy đảm bảo rằng, bạn chuẩn bị cung cấp một giải pháp giải quyết vấn đề của họ.
• Có thể mở bài cho một bài viết bằng 1 câu hỏi mang đến sự tò mò. Giống như bài viết này: Tôi học được gì từ cuốn sách “Marketing phải bán được hàng”?

Giai đoạn 2: Khai sáng

Đây là quá trình khách hàng bắt đầu đặt niềm tin vào bạn. Nếu tò mò là yếu tố khiên khách hàng chú ý đến chúng ta thì khai sáng là thứ đưa khách hàng vào một mối quan hệ.

Bạn cần giải quyết câu hỏi: How?

• Bằng cách nào?
• Nó hoạt động như thế nào?

Hãy cho họ biết sản phẩm của bạn giải quyết vấn đề của họ ra sao. Luôn nhớ rằng:

• Khách hàng cần sự rõ ràng: đừng lòng vòng, hãy khiến mọi thứ rõ ràng và dễ hiểu.
• Khách hàng cần thấy tương lai của họ chứng không phải bất cứ ai. Hãy giúp khách hàng hình dung ra kết quả họ có được sau khi sử dụng sản phẩm của bạn một cách cụ thể.

Ứng dụng

• Hãy nói: Bạn sẽ có thêm 1000 khách hàng tiềm năng trong 30 ngày tới khi đọc thật kỹ cuốn sách này và áp dụng đầy đủ những chỉ dẫn trong đó vào doanh nghiệp của bạn
• Hãy nói: Bạn sẽ cảm thấy 50 trang sách mỗi ngày không có gì quá khó khăn khi thường xuyên theo dõi Hương Nguyễn Blog.
• Hãy nói: Bạn sẽ tiết kiệm được 1 tuần đọc sách bằng việc đọc các bài viết review trên Hương Nguyễn Blog mà vẫn có được những bài học hữu ích để áp dụng vào cuộc sống của mình.

Review sách liên quan:

• REVIEW SÁCH: THỂ KỶ & 13 NGUYÊN TẮC NGHĨ GIÀU LÀM GIÀU
• Review sách: “Để không mất thêm một khách hàng nào nữa
• Review sách: “Human to Human Marketing Dẫn đầu xu hướng tiếp thị

Giai đoạn 3: Cam kết

Có 2 lý do chính khiến khách hàng không đặt hàng là:

• Thương hiệu không yêu cầu họ mua hàng
• Thương hiệu yêu cầu họ mua hàng quá sớm

Nếu bạn không làm tốt giai đoạn TÒ MÒ và KHAI SÁNG thì khách hàng sẽ rất khó ra quyết định mua hàng, thậm chí là lập tức từ chối mua hàng của bạn. Do vậy, chọn đúng thời cơ để kêu gọi khách hàng hành động. Nếu bạn không kêu gọi họ hành động, không nhắc nhở họ thì họ sẽ không làm gì cả.

Họ không click vào sản phẩm, họ không bấm vào mua hàng, họ không thực hiện điền thông tin đặt hàng, họ không mua hàng thì mọi nỗ lực của bạn ở giai đoạn trên sẽ bị lãng phí. Hãy kêu gọi hành động của khách hàng khi bạn đã làm tốt bước thu hút và giữ chân họ lắng nghe giải pháp giải quyết vấn đề của họ.

Luôn nhớ rằng:

• Cơ hội là tất cả
• Chậm rãi nhưng vẫn phải tiến lên
• Mối quan hệ vội vã thường không lành mạnh

Ứng dụng

• Nếu bạn muốn bán được hàng, bạn không thể bỏ qua các kiến thức về MKT và cuốn sách này sẽ giúp bạn tạo dựng phễu bán hàng, thiết kế chiến lược thu hút khách hàng, đưa sản phẩm của bạn đến tay người tiêu dùng.
• Nếu bạn không muốn phát triển bản thân, bạn không thể bỏ qua thói quen đọc sách. Đọc thôi thì chưa đủ, bạn cần biết đúc rút và áp dụng vào cuộc sống của mình.

Tại sao nên đọc “Marketing phải bán được hàng”

Nếu bạn là người trong ngành Marketing, bạn sẽ nhận ra: Mục tiêu cuối cùng của Marketing là bán được hàng, làm cách nào kích cầu sản phẩm của mình đến tay khách hàng.

“Marketing phải bán được hàng” là một cuốn sách rất đáng đọc vì nó mang đến nhiều lợi ích và giá trị quan trọng cho người đọc. Dưới đây là những lý do tại sao bạn nên đọc cuốn sách này:

Cuốn sách giúp bạn hiểu rõ về các khái niệm và nguyên tắc căn bản trong lĩnh vực marketing. Bạn sẽ học được cách xây dựng chiến lược tiếp thị, tạo dựng thương hiệu và tăng cường mối quan hệ với khách hàng. Cung cấp những chiến lược và phương pháp tiếp thị thực tế và hiệu quả. Bạn sẽ tìm hiểu cách nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và phát triển thông điệp bán hàng hấp dẫn.

Đề cập về rèn luyện các kỹ năng cần thiết để truyền đạt thông điệp và bán hàng một cách hiệu quả. Bạn sẽ học cách thuyết trình, thương thuyết và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. Cuốn sách không chỉ tập trung vào kỹ thuật tiếp thị mà còn đề cao việc phát triển cá nhân. Bạn sẽ nhận thức được về vai trò của sự tự tin, kiên nhẫn và sự kiên trì trong việc đạt được thành công trong lĩnh vực tiếp thị.

Từ đó đưa ra các lời khuyên và bài học từ kinh nghiệm thực tế của tác giả. Bạn có thể áp dụng những kiến thức và chiến lược từ sách vào công việc kinh doanh và tiếp thị của bạn ngay lập tức.

Kết luận về cuốn sách

 Cuốn sách “Marketing phải bán được hàng“ là một nguồn tư duy sáng tạo và những chiến lược thực tiễn để bạn trở thành một nhà tiếp thị thành công. Qua những trang sách này, bạn đã được trang bị với những kiến thức và kỹ năng quan trọng để xây dựng chiến lược tiếp thị hiệu quả, tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ và thu hút khách hàng.

Đây là một nguồn cảm hứng và hướng dẫn quý giá để bạn phát triển kỹ năng tiếp thị của mình và mang lại sự thay đổi tích cực cho doanh nghiệp của bạn. Hãy áp dụng những kiến thức và chiến lược từ cuốn sách này vào thực tế và hãy trở thành một nhà tiếp thị thành công, đem lại giá trị bền vững cho doanh nghiệp của bạn.