Tổng hợp đăng ký shopee mall mới nhất 2020

Đối với nhà bán hàng

• Shopee Mall dành cho những nhà bán hàng là tổ chức cung cấp/phân phối chính thức của các nhãn hiệu uy tín được Shopee nghiên cứu dựa trên các tiêu chí họ đưa ra.
• Với lượng đơn hàng lớn, doanh nhân trên Shopee Mall phải đảm bảo có số lượng hàng tồn kho cao trong suốt thời gian tham dự sale.
• Shopee Mall sẽ được gắn nhãn Shopee Mall để phân biệt với cửa hàng yêu thích.

Với khách hàng

Để mua hàng trên shopee mall, khách hàng truy cập vào địa chỉ: https://shopee.vn/mall/. Tại đây, người mua đủ sức hoàn toàn yên tâm khi mua sắm kèm với những chính sách hấp dẫn:

• Chính sách 7 ngày Trả hàng/ Hoàn tiền: đối với các hàng hóa thông thường chỉ có 24h để send yêu cầu trả hàng/hoàn tiền, các món hàng mua từ Shopee Mall sẽ có thời gian yêu cầu Trả Hàng/ Hoàn tiền lên đến 7 ngày.
• Chính sách đảm bảo hàng chính hãng: hàng hóa trên Shopee Mall cam kết 100% là hàng chính hãng. Nếu phát hiện hàng giả/nhái, Shopee sẽ tiến hành hoàn trả 100% giá trị sản phẩm cho bạn.
• Chính sách vận tải miễn phí: khách hàng mua đơn hàng từ 99.000 trở lên sẽ được hỗ trợ phí vận tải tối đa 50.000 (Shop khác phải 180.000 trở lên).

Lưu ý: Các món hàng đăng bán tại Shopee Mall được gắn tag Mall bên cạnh tên món hàng.

Có nên mua hàng trên Shopee Mall không?

“Có nên mua hàng trên Shopee Mall không?” vẫn rất nhiều khách hàng còn hơi e ngại về “bộ mặt” mới của Shopee Mall. Dưới đây sẽ là lời khuyên chân tình nhất của chúng tôi dành cho các bạn.

Dù là bạn mua hàng ở Lazada, Tiki, Shopee, Sendo hay bất cứ sàn thương mại điện tử nào, nếu chưa có nhiều kinh nghiệm mình luôn luôn liên tục khuyên người khác nên lựa chọn các gian hàng hàng hiệu để mua, vì khi đó nguy cơ khi mua hàng Trực tuyến sẽ thấp nhất.

Trên Shopee Mall cũng vậy, ngoài việc thời gian đổi trả dài hơn, đổi trả dễ dàng hơn thì các shop ở Shopee mall đều là các thương hiệu hoặc shop to nên sẽ liên tục có chương trình ưu đãi để quảng cáo nhiều hơn. Bạn sẽ có nhiều thời cơ săn hàng giá rẻ hơn. Các thương hiệu kinh doanh online họ cũng có riêng bộ phận chăm sóc khách hàng nên khi bạn cần hỗ trợ hoặc khiếu nại sẽ được trả lời mau hơn.

Lợi ích của người bán khi tham gia sale trên Shopee Mall

Điều kiện để trở thành Shopee Mall?

Quy trình trả hàng, hoàn tiền khi bán hàng trên Shopee Mall

Những lý do mà khách hàng có thể yêu cầu bạn hoàn tiền hoặc khách hàng trả lại hàng

• Hàng hóa bị móp méo, bể vỡ: người mua sẽ phải send kèm pic để xác thực trong vòng 24h.
• Món hàng bị lỗi kỹ thuật.
• Hàng hóa giao không đúng với đơn đặt hàng: sai hàng hóa hoặc không đúng với mô tả.
• Không quá đủ phụ kiện đi kèm sản phẩm.
• Hàng giả, hàng giả mạo, hàng kém chất lượng không rõ gốc gốc xuất xứ.
• sản phẩm đang qua dùng.

Sau khi khách hàng yêu cầu trả hàng hoặc hoàn tiền. Shopee sẽ thông báo cho bạn qua vận dụng Shopee. Bạn sẽ phải tiến hàng giải quyết theo quy trình sau:

Bước 1:

Sau khi KH gửi yêu cầu, dựa theo lí do khiếu nại. Shopee sẽ quyết định có nhận hàng hoàn trả về Trung tâm xử lý trả hàng để nghiên cứu hay k.

• Nếu khách khiếu nại chưa nhận được hàng. Shopee sẽ yêu cầu tổ chức vận chuyển phân phối biên bản giao hàng. Nếu tổ chức vận chuyển k cung cấp được biên bản giao hàng có xác nhận của người mua. Shopee sẽ xem giống như gói hàng đã bị thất lạc và sẽ thanh toán cho Người bán. Song song hoàn tiền cho người mua (trong trường hợp khách hàng đã thanh toán trước bằng thẻ tín dụng).
• Nếu khách khiếu nại đơn vị vận chuyển giao sai hàng. Shopee sẽ yêu cầu đơn vị vận chuyển tới thu hồi hàng sai, và tìm hàng đúng hoàn về cho Người bán.
• Với các nguyên nhân khác nhau, Shopee sẽ tiến hành thu hồi sản phẩm về Trung tâm giải quyết trả hàng để phân tích.

Bước 2:

Trong vòng 3 ngày làm việc kể bắt đầu từ nhận được hàng hoàn trả từ khách hàng. Shopee sẽ phân tích và ra quyết định “Chấp nhận” hoặc “Từ chối yêu cầu”.

• Nếu chấp thuận, hàng hoàn trả sẽ được gửi trả về cho Người bán trong vòng 7 ngày làm việc.
• Nếu từ chối, hàng hoàn trả sẽ được gửi trả về cho người mua.

Bước 3:

Shopee sẽ gửi thông báo cho bạn qua email. Nếu bạn có thăc mắc về kết quả đánh giá của Shopee. Bạn sẽ gửi email qua địa chỉ: support@shopee.vn để Shopee hỗ trợ bạn.

Quy định về sale hàng hiệu

Người Bán tại Shopee Mall cam kết và đảm bảo rằng all các món hàng phân phối thông qua Sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee (bao gồm cả sản phẩm bán ở Shopee Mall) là hàng chính hãng, chưa qua dùng và k bị cấm kinh doanh/hoặc giới hạn giao dịch hoăc bị cấm vận tải theo quy định của luật pháp hoặc Chính sách cấm/hạn chế hàng hóa và Chính sách vận chuyển của Shopee.

Nghiêm cấm hàng giả tại Shopee Mall. Hàng Giả có nghĩa là hàng hóa được sản xuất mô phỏng chi tiết hoặc chuẩn xác sản phẩm cùng loại của một nhãn hiệu hoặc thương hiệu nhằm mục tiêu gây lầm lẫn cho người mua và có thể gồm có, nhưng k hạn chế ở:

• Sản phẩm vi phạm quy đinh luật pháp ở nơi tải bán;Hhàng hóa là hàng giả hoặc hàng giả mạo của một món hàng vừa mới có mặt chính thức trên thị trường;
• Sản phẩm chưa từng được sản xuất bởi nhãn hàng có liên quan;
• Sản phẩm có chứa một nhãn hiệu đã được tải ký bảo hộ trên chính hàng hóa đó, bao bì của món hàng hoặc vị trí không giống có liên quan mà k được sự cho phép của chủ sở hữu nhãn hiệu;
• Sản phẩm có chứa thiết kế (ví dụ: nhân vật hoạt ảnh hoặc phối màu) vừa mới được cấp bảo hộ sở hữu trí tuệ mà không được sự cho phép của chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ đó;
• Hàng hóa có chứa các nguyên nhân gây nhầm lẫn với các món hàng khác (ví dụ: hàng fake hàng hóa đang được bảo hộ có hoặc không có logo bị chỉnh sửa) mà không được sự cho phép của chủ sở hữu quyền sở hữu trí tuệ có liên quan;
• Hàng hóa không có chứa nhãn hiệu đã được bảo hộ trong bài đăng, nhưng sản phẩm được giao cho khách hàng có chứa nhãn hiệu hoặc dấu hiệu đã được bảo hộ;
• Pic của món hàng tải bán có chứa nhãn hiệu hoăc dấu hiệu vừa mới được bảo hộ.

Hàng hóa của nhà sản xuất thiết bị nguồn (“OEM”) được phép đăng bán với điều kiện là các sản phẩm đó không có chứa logo của nhãn hiệu chính thức khác ở bất kỳ hình ảnh hàng hóa OEM nào, cũng như không có nhãn hiệu chính thức nào không giống được thể hiện ở bất kỳ phần nào trong hướng dẫn hoặc mô tả của món hàng.

Người Bán tại Shopee Mall cam kết và đảm bảo rằng Người Bán tại Shopee Mall sở hữu tất cả các quyền phân phối, dưới dạng độc quyền quyền cung cấp hoặc nhận ủy quyền quyền phân phối, tùy trường hợp cụ thể, đối với hàng hóa cung cấp trên Sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee (bao gồm cả hàng hóa bán ở Shopee Mall).

Shopee có quyền yêu cầu Người Bán tại Shopee Mall cung cấp các ebook về quyền phân phối của mình vào bất cứ thời điểm nào.

Làm thể nào để biết món hàng thuộc Shopee Mall?

Nếu bạn dùng máy tính thì bạn đủ sức truy cập Shopee Mall qua liên kết này >>> https://shopee.vn/mall/, sau đó bạn tìm sản kiếm hàng hóa cần mua.

Nếu bạn truy cập Shopee Mall trên Shopee App đủ nội lực nhìn thấy hình ảnh bên dưới