Theo thống kê người dùng tính tới đầu năm 2022, Zalo – ứng dụng nhắn tin miễn phí “vượt mặt” ông hoàng về áp dụng tin nhắn Facebook Messenger, chính thức trở thành ứng dụng nhắn tin được ưa chuộng nhất nước ta với hơn 74 triệu tài khoản. Chỉ tính riêng trong năm 2021, Zalo đã chuyển tới 620 tỷ tin nhắn và 52 tỷ phút gọi clip.
Tổng hợp và thống kê người dùng Zalo
 Zalo “vượt mặt” Facebook Messenger, trở thành ứng dụng nhắn tin được dùng rộng rãi nhất đất nước ta NGUỒN: ADSOTA |
Một số thống kê người dùng khác về Zalo
Báo cáo Adsota cũng nhận định nếu Zalo được nâng cấp thành kênh mạng xã hội thì có thể sẽ trở nên đối thủ trực tiếp của Facebook tại thị trường Việt Nam trong nhiều lĩnh vực đa dạng. Mới đây Facebook đã cho phép các công ty tạo shop, đây là một động thái để dấn thân vào mảng thương mại và điện tử hãng này.
“Dù ra mắt khi thị trường có sẵn những ‘ông lớn’ như trang Facebook Messenger, Skype hay WhatsApp, Zalo vẫn thể hiện sức phát triển chóng mặt của mình nhờ việc không ngừng cải tiến và thay đổi và bổ sung những chức năng mới…” – Adsota nhận xét.
Đồng thời, một báo cáo mới nhất của Decision Labs cũng cho thấy Zalo đã vượt mặt trang Facebook và YouTube, trở nên mảng xã hội rộng rãi của GenZ với tỷ lệ dùng lên đến 94% ở mảng Social Platform trong năm quý 1/2021. Cùng kỳ năm ngoái, tỷ lệ này lần lượt là 84%, 95% và 72% với Zalo, trang Facebook và YouTube. Ở GenY, trong năm 2021, Zalo hiện đang xếp trên YouTube với 88%..
 Zalo đang là mạng xã hội có ưu thế với Gen X và Gen Y hơn so với YouTube |
Theo báo cáo của Data Reportal vào tháng 2/2021, đã có gần 72 triệu người Việt Nam dùng mạng xã hội, tương ứng 73.6% dân số nước ta. Con số này tiếp tục tăng lên 11% vào năm 2020, báo hiệu một xu hướng sử dụng kênh mạng xã hội nhiều hơn ở người dân.
Cũng trong quý 1/2021, Zalo đưa ra hiện có 64 triệu người sử dụng thường xuyên với 1,7 tỉ tin nhắn được gửi đi hằng ngày, tăng thêm 4 triệu người đều đặn so với một năm trước đó. Như vậy, ước tính hàng ngày có hơn 65% dân số đất nước ta đang sử dụng Zalo thường xuyên cho mục đích liên hệ, làm việc và học tập.
Nguyên nhân của sự thay đổi và phát triển
Đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi thói quen của người sử dụng, từ đấy yêu cầu các ứng dụng phải liên tục chuyển đổi mạnh mẽ. Trong năm 2019, trung bình một người Việt sẽ dành khoảng 6,5 giờ để truy cập internet mỗi ngày. Thế nhưng, trong đại dịch con số này đã tăng lên khoảng 7giờ/ngày khi các hình thức giải trí ngoài trời bị hạn chế do dịch.
Việc làm này đồng nghĩa các ứng dụng đáp ứng nhu cầu liên hệ, thực hiện công việc và giải trí phải nỗ lực và cải tiến từng ngày để phù hợp hơn với tình hình mới. Đặc biệt là những nền tảng công nghệ do người Việt sáng tạo dựa trên thói quen sinh hoạt của người Việt như Zalo, cần phải liên tục nghiên cứu và nâng cấp để đi vào sâu đời sống của người dân.
Zalo có còn phát triển tiếp tục hay không với động thái thu phí mới?
Gần đây, động thái Zalo quyết định thu phí người sử dụng đã dẫn tới nhiều tranh cãi. Không ít người cho biết, chuẩn bị và sẵn sàng chuyển dần qua sử dụng ứng dụng khác để thay thế, nhưng hiện đã có một bộ phận người tiêu dùng ủng hộ thu phí, trả tiền thuê bao tháng để kéo dài các quyền lợi hiện có.
Zalo là một ứng dụng gọi điện, nhắn tin trực tuyến rất phổ biến ở Việt Nam với độ phủ sóng tương đối lớn ở thành thị cho đến nông thôn. tuy nhiên, bước đi lần này của Zalo được nhiều người cho rằng là quá vội vàng khi ứng dụng còn rất nhiều khuyết điểm và các lỗi về công dụng.
Thực hiện lần này của Zalo đã chính tay đẩy những người dùng của mình sang những ứng dụng “đối thủ” khác có chức năng cũng giống như và miễn phí.
Tổng kết
Ngày nay, Zalo không những cho phép người sử dụng trao đổi nội dung mà còn là kênh kinh doanh, công cụ Marketing hiệu quả. Tuy nhiên với chính sách thu phí mới phát hành, Zalo cần phải ngày càng nâng cấp tiện ích của ứng dụng để giữ chân khách hàng sang các ứng dụng “đối thủ”.
Xem thêm:
- Có thể thay đổi nhạc chuông Zalo được không?
- Zalo bắt đầu thu phí thực hư câu chuyện như thế nào?
- Bật mí các tính năng hay của Zalo mà bạn cần biết
