Tất tần tật về phí bán hàng trên Shopee người bán cần biết những gì?

“Phí bán hàng trên Shopee” là một trong những yếu tố quan trọng mà người bán cần nắm rõ khi tham gia nền tảng này. Để hiểu rõ các khoản phí giúp người bán tối ưu lợi nhuận, kiểm soát chi phí và xây dựng chiến lược kinh doanh hợp lý.

Shopee cung cấp nhiều dịch vụ hỗ trợ người bán nhưng cũng áp dụng các khoản phí khác nhau nhằm duy trì chất lượng dịch vụ và hỗ trợ người dùng. Trong bài viết này, hãy cùng mình phân tích chi tiết về các loại phí bán hàng trên Shopee để bạn có cái nhìn rõ ràng hơn nhé!

1. Khái niệm về phí bán hàng trên Shopee

Phí bán hàng trên Shopee là các khoản chi phí mà người bán cần thanh toán cho nền tảng khi có giao dịch hoặc khi sử dụng các dịch vụ hỗ trợ bán hàng. Phí này bao gồm các loại như: phí thanh toán, phí cố định, và phí dịch vụ. Mỗi loại phí có cách tính khác nhau, tùy thuộc vào dịch vụ hoặc gói khuyến mãi mà người bán tham gia. 

Shopee sẽ tự động trừ các khoản phí này từ doanh thu của người bán trước khi thanh toán vào tài khoản của họ. Việc hiểu rõ từng loại phí không chỉ giúp người bán kiểm soát chi phí tốt hơn mà còn tối ưu lợi nhuận trên mỗi đơn hàng.

2. Các loại phí bán hàng trên Shopee

Shopee áp dụng nhiều loại phí khác nhau dựa trên dịch vụ mà người bán sử dụng. Dưới đây là các loại phí mà người bán cần chú ý khi kinh doanh trên Shopee:

2.1 Phí thanh toán trên Shopee

2.1.1 Đối tượng áp dụng

Phí thanh toán áp dụng cho tất cả người bán trên Shopee, bao gồm người bán thông thường và người bán thuộc Shopee Mall. Phí này được tính khi có đơn hàng thành công (hiển thị ở mục “Đã giao“) hoặc đơn hàng có phát sinh yêu cầu trả hàng hoàn tiền mà Shopee hoặc người bán chấp nhận “Hoàn tiền ngay,” trừ lý do chưa nhận được hàng.

2.1.2 Mức phí thanh toán mới từ ngày 03/07/2024

Từ ngày 3 tháng 7 năm 2024, Shopee sẽ áp dụng mức phí thanh toán mới là 5% (đã bao gồm VAT) cho tất cả các phương thức thanh toán sau:

• Thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc trả góp bằng thẻ tín dụng: 5%
• Thanh toán khi nhận hàng (COD): 5%
• Chuyển khoản ngân hàng: 5%
• Thẻ nội địa NAPAS: 5%
• SPayLater: 5%
• Apple Pay: 5%
• Thanh toán bằng Ví ShopeePay:
  • Số dư ShopeePay: 5%
  • Tài khoản ngân hàng liên kết với ShopeePay: 5%

2.1.3 Cách tính phí thanh toán

Phí thanh toán sẽ tự động được cấn trừ vào khoản thanh toán từ mỗi đơn hàng thành công trước khi số tiền được ghi nhận vào Số dư Tài khoản Shopee của người bán.

Công thức tính phí thanh toán:

Phí thanh toán = (Giá sản phẩm trước Shopee trợ giá  + Phí vận chuyển người mua trả – Khuyến mãi người bán đã áp dụng (nếu có)) x 5%

2.2 Phí cố định trên Shopee

2.2.1 Phí cố định là gì?

Phí cố định là khoản phí hoa hồng mà Shopee áp dụng cho mỗi đơn hàng thành công của người bán. Khoản phí này được tính dựa trên giá trị đơn hàng và sẽ được trừ tự động vào tài khoản Shopee của người bán.

2.2.2 Mức phí cố định cho người bán không thuộc Shopee Mall

Từ ngày 3 tháng 7 năm 2024, Shopee áp dụng mức phí cố định mới là 4% (bao gồm VAT) cho các đơn hàng thành công với người bán không thuộc Shopee Mall. Phí cố định này sẽ áp dụng cho tất cả các đơn hàng nằm ở mục “Đã giao” hoặc đơn hàng có yêu cầu trả hàng/hoàn tiền được chấp nhận “Hoàn tiền ngay,” trừ lý do chưa nhận được hàng.

Lưu ý: Ngành hàng Điện Tử có thể có mức phí cố định khác biệt. Người bán trong ngành này nên tham khảo chi tiết trong Điều khoản dịch vụ dành cho ngành hàng Điện Tử trên Shopee. 

2.3 Phí dịch vụ trên Shopee

2.3.1 Đối tượng áp dụng

Phí dịch vụ áp dụng cho người bán tham gia các gói dịch vụ Freeship Xtra và Voucher Xtra của Shopee. Đây là các dịch vụ hỗ trợ miễn phí vận chuyển và cung cấp voucher giảm giá để tăng cơ hội bán hàng.

2.3.2 Phí dịch vụ Freeship Xtra và Voucher Xtra

Phí dịch vụ sẽ được tự động cấn trừ vào tài khoản Shopee của người bán sau khi đơn hàng đã hoàn tất. Cụ thể:

• Gói Freeship Xtra: Người bán trả phí để Shopee hỗ trợ phí vận chuyển cho khách hàng. Việc này giúp sản phẩm dễ tiếp cận với khách hàng hơn và tăng khả năng cạnh tranh.
• Gói Voucher Xtra: Đây là gói cung cấp voucher giảm giá, giúp tăng sức hút của sản phẩm đặc biệt trong các mùa mua sắm lớn.

3. Những lưu ý quan trọng khi tính toán phí bán hàng trên Shopee

Khi kinh doanh trên Shopee, người bán cần nắm rõ các loại phí để tránh các chi phí phát sinh không cần thiết. Dưới đây là một số lưu ý quan trọng:

3.1 Kiểm tra phí thanh toán và phí cố định thường xuyên

Các loại phí này có thể thay đổi theo từng thời điểm hoặc sự kiện đặc biệt của Shopee. Người bán cần theo dõi thông báo từ Shopee để cập nhật thông tin phí mới nhất.

3.2 Sử dụng công cụ tính phí của Shopee

Shopee cung cấp công cụ tính toán chi phí trực tiếp trong tài khoản của người bán, giúp bạn dễ dàng ước tính chi phí trước khi đưa ra giá bán.

3.3 Tận dụng các chương trình khuyến mãi của Shopee

Shopee thường có các chương trình miễn phí vận chuyển, khuyến mãi phí dịch vụ, hoặc giảm phí thanh toán. Người bán nên thường xuyên cập nhật để tận dụng các chương trình này từ đó giảm thiểu chi phí phát sinh và tăng lợi nhuận.

4. Cách kiểm tra phí bán hàng trên Shopee

Để nắm rõ và theo dõi các loại phí bán hàng trên Shopee, người bán có thể dễ dàng kiểm tra thông qua nhiều cách khác nhau. Dưới đây là ba cách giúp bạn tra cứu chi tiết phí bán hàng Shopee qua ứng dụng, kênh người bán hoặc các phần mềm hỗ trợ bên thứ ba.

Cách 1: Kiểm tra trên ứng dụng Shopee

Bạn có thể kiểm tra phí bán hàng trực tiếp ngay trong ứng dụng Shopee theo các bước sau:

• Mở ứng dụng Shopee và vào giao diện chính, nhấn vào tab “Tôi” ở góc dưới cùng bên phải.
• Chọn mục “Shop của tôi” để truy cập vào cửa hàng của bạn.
• Tiếp theo, vào phần “Đơn bán” và chọn “Thông tin đơn hàng.”
• Trong mục chi tiết đơn hàng, nhấn vào phần “Xem chi tiết Doanh thu” để xem thông tin cụ thể về các khoản phí đã áp dụng trên từng đơn hàng.

Cách 2: Kiểm tra qua Kênh Người Bán Shopee

Nếu bạn thường sử dụng Kênh Người Bán của Shopee, bạn có thể kiểm tra các loại phí bán hàng qua trang web này theo các bước dưới đây:

• Đăng nhập vào Kênh Người Bán Shopee trên trình duyệt.
• Trên thanh công cụ bên trái, chọn phần “Tài chính.”
• Tiếp tục nhấn vào mục “Doanh thu” để kiểm tra báo cáo thu nhập.
• Trong giao diện này, nhấn vào biểu tượng mũi tên chỉ xuống trong phần “Báo cáo thu nhập.” Tại đây, bạn có thể xem các khoản phí cụ thể cho từng đơn hàng trong khoảng thời gian mà bạn chọn.

Cách 3: Kiểm tra thông qua ứng dụng bên thứ ba

Ngoài cách kiểm tra phí trực tiếp trên Shopee, bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng quản lý bán hàng từ bên thứ ba. Các phần mềm này không chỉ giúp bạn tra cứu phí bán hàng mà còn cung cấp các công cụ phân tích và quản lý tài chính hữu ích. Các công cụ hỗ trợ này sẽ giúp bạn đưa ra chi phí bán phù hợp, đảm bảo tối ưu hóa lợi nhuận khi bán hàng trên Shopee. Ngoài ra, chúng còn giúp bạn kiểm tra sự chênh lệch chi phí khi Shopee chuyển tiền về ví của bạn, giảm thiểu rủi ro thất thoát tài chính.

5. Làm thế nào để tối ưu chi phí bán hàng trên Shopee

Bên cạnh việc hiểu rõ các loại phí bán hàng trên Shopee, việc tối ưu hóa chi phí là một yếu tố quan trọng giúp người bán nâng cao lợi nhuận. Dưới đây là một số cách giúp tối ưu chi phí khi kinh doanh trên Shopee.

5.1 Lựa chọn đơn vị vận chuyển có giá cước tốt

Một trong những cách hiệu quả để giảm thiểu chi phí bán hàng trên Shopee là lựa chọn đơn vị vận chuyển có giá cước hợp lý. Shopee hỗ trợ nhiều đối tác vận chuyển với các mức phí khác nhau. Người bán nên tham khảo và lựa chọn đơn vị vận chuyển phù hợp, không chỉ giúp giảm chi phí mà còn tăng độ tin cậy đối với khách hàng thông qua việc giao hàng nhanh chóng và an toàn.

5.2 Sử dụng phần mềm quản lý chuyên nghiệp để hỗ trợ

Việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng chuyên nghiệp là một công cụ hữu ích cho cả người bán mới và những người bán lâu năm. Các phần mềm này giúp bạn theo dõi chi phí, quản lý hàng tồn kho và tính toán mức giá phù hợp cho từng sản phẩm. Từ đó, bạn có thể đưa ra các chiến lược giá cả hợp lý để đảm bảo mức lợi nhuận tối ưu khi kinh doanh trên Shopee.

5.3 Trở thành Shop Yêu Thích hoặc Shopee Mall

Đăng ký để trở thành Shop Yêu Thích hoặc Shopee Mall mang lại cho người bán nhiều ưu đãi từ Shopee. Các gian hàng này không chỉ có thêm sự tin cậy từ khách hàng mà còn được Shopee hỗ trợ giảm các khoản phí như phí thanh toán, phí cố định và phí dịch vụ. Điều này giúp cắt giảm chi phí tổng thể giúp nâng cao tỷ suất lợi nhuận.

6. Những câu hỏi thường gặp về phí bán hàng trên Shopee

6.1 Phí bán hàng trên Shopee có thay đổi theo từng thời điểm không?

Shopee có thể thay đổi chính sách phí để phù hợp với thị trường và nhu cầu của người bán. Vì vậy, bạn nên kiểm tra thường xuyên để cập nhật kịp thời.

6.2 Có cách nào để được giảm phí thanh toán và vận chuyển không?

Shopee cung cấp các chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển hoặc giảm phí thanh toán tùy từng thời điểm. Người bán nên theo dõi các chương trình ưu đãi để tiết kiệm chi phí.

6.3 Chi phí quảng cáo trên Shopee có bắt buộc không?

Chi phí quảng cáo là tùy chọn. Tuy nhiên, nếu muốn tăng độ hiển thị sản phẩm, người bán có thể đầu tư vào các chương trình quảng cáo của Shopee.

7. Tổng kết

Việc nắm rõ các loại phí bán hàng trên Shopee giúp người bán quản lý chi phí hiệu quả hơn và tối ưu lợi nhuận. Hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan và chi tiết về các loại phí bán hàng trên Shopee, từ phí thanh toán, phí cố định đến phí dịch vụ. Hãy luôn cập nhật và điều chỉnh chiến lược bán hàng phù hợp để kinh doanh hiệu quả trên Shopee.