Lazada một trong những sàn thương mại điện thử lớn nhất ở Việt nam. Ở đây, các mặt hàng đều cạnh tranh ganh gắt cả về chi phí lẫn chất lượng. Hôm nay, atpcare.vn sẽ bật mí những mẹo bán hàng trên lazada cho các chủ shop bán hàng online nhé.
Lợi ích khi bán hàng trên Lazada là gì?
Các chủ cửa hàng khi tạo account sale trên Lazada sẽ nhận được rất nhiều lợi ích hấp dẫn. Hãy cùng coi những ích lợi đấy là:
– Thương hiệu uy tín: Các sản phẩm được đăng bán trên sàn giao dịch Lazada sẽ nhận được sự tin tưởng của người tiêu dùng.
– Giúp đỡ từ Lazada: nếu như có những yếu tố gì liên quan đến việc bán hàng của chủ shop, đội ngũ giúp đỡ của Lazada sẽ hỗ trợ tận tình và mau chóng.
– ADS từ Lazada: Người bán hàng trên Lazada có thể được hưởng lợi từ những chiến dịch truyền thông marketing khủng trên mọi phương tiện truyền thông, nhất là google của sàn giao dịch Lazada.
– Giao và nhận hàng: Lazada có dịch vụ giao và nhận tiền hộ chủ cửa hàng bán hàng.
Ngoài ra, nếu như các bạn để ý thì Lazada còn hành động các chiến dịch ads “theo đuổi khách hàng” một cách âm thầm mà có thể nhiều bạn chưa biết. Cụ thể, khi người tiêu dùng truy cập và Lazada coi mặt hàng của bạn. Kế tiếp họ vào một website hoặc ứng dụng nào đó có ads để tham khảo, mặt hàng của bạn trên Lazada vẫn sẽ hiện thị trên ô truyền thông marketing trước mắt của họ.
Nói chung là, bán hàng trên Lazada có cực kì nhiều lợi ích mà lại ít tốn kém. Tiếp theo, để có khả năng tưởng tượng rõ hơn mời các nàng hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chỉ dẫn bí quyết sale trên Lazada dễ dàng và rất hiệu quả.
Xem thêm Hướng dẫn từ A-Z thao tác bán hàng trên tài khoản Facebook cá nhân
Lưu ý khi đăng tải sản phẩm
Có hai cách để bạn đăng tải sản phẩm:
Đăng tải sản phẩm theo bí quyết thủ công
Click vào Tạo sản phẩm -> Tự tạo sản phẩm. Tại đây bạn sẽ điền các thông tin về sản phầm, nội dung càng rõ ràng chi tiết thì khách hàng sẽ dễ hình dung hơn. chú ý về hình ảnh chụp thật sản phẩm, càng độc đáo thì càng quyến rũ người tiêu dùng. Sau khi hoàn thành thông tin, bạn click nút Lưu lại và hoàn thiện. Mặt hàng sẽ được phê duyệt trong vòng 24h để có thể đăng tải và tiếp tục bán hàng.
Đăng tải mặt hàng hàng loạt
Ứng dụng với số lượng sản phẩm nhiều, cần đăng trong 1 lần duy nhất. Bạn tải lên file *.CVS danh sách sản phẩm theo form mẫu của Lazada.
Truy cập vào Lazada Seller Center, click mặt hàng ->Thêm sản phẩm -> Batch Upload. Màn hình sẽ hiện ra 1 popup, trong tab Import, xác định ngành hàng mà bạn đang bán hàng.
Liên kết sẽ chuyển bạn đến tab Template History, sau đó Lazada sẽ tự động tạo tệp mẫu, lúc này các bạn chỉ phải click download. Trong file này bạn có thể được hướng dẫn đầy đủ về các nội dung cần cung cấp, sau cùng là tải file danh sách sản phẩm lên.
Bật mí những mẹo bán hàng trên lazada cho các chủ shop
Nghiên cứu đối thủ
Thực hiện chiết suất, phân tích với các từ khóa được đối thủ chung ngành thường xuyên sử dụng trong miêu tả mặt hàng. Bạn sẽ biết nên thay đổi bí quyết đặt tiêu đề và viết mô tả thích hợp với xu thế tìm kiếm của người dùng trên Lazada.
Bên cạnh đó, việc nghiên cứu cũng hỗ trợ bạn quan sát cách đối thủ sử dụng hình ảnh minh họa, ads cho mặt hàng. nếu hình ảnh sản phẩm bạn chưa hấp dẫn bằng đối thủ, hãy đầu tư thời gian và tiền bạc để sở hữu một bộ ảnh mặt hàng thu hút hơn đối thủ, đóng góp vào việc thúc đẩy chuyển đổi hành vi người sử dụng. Nếu bạn muốn trở nên một người bán chuyên nghiệp trên Lazada, hoạt động nghiên cứu đối thủ và đầu tư hình ảnh rất quan trọng để khách hàng tin tưởng và lựa chọn sản phẩm của bạn.
Xem thêm X2 doanh số bán hàng trên Fanpage với giải pháp Special Combo ATP
Phản hồi người tiêu dùng tích cực
Đây chính là một trong những kỹ năng cần thiết nhất nếu như bạn mong muốn bán chạy trên kênh online. Chăm sóc khách hàng đóng vai trò xương sống trong việc điều hành một shop thương mại và điện tử thành công. Bạn phải luôn góp ý tin nhắn, comment, thắc mắc của người tiêu dùng càng sớm càng tốt trước khi họ mất kiên nhẫn và mua hàng của đối thủ.
Hãy chuẩn bị sẵn lời giải thích cho các câu hỏi thân quen để phản hồi thật nhanh với khách hàng và thường xuyên kiểm tra tin nhắn, thông cáo của người sử dụng để gia tăng trải nghiệm mua sắm của người sử dụng với shop Trực tuyến của bạn. Bên cạnh đó, cài đặt lời chào, lời cám ơn, câu hỏi tự động trong hộp chat trên Lazada cũng là một bí quyết giữ chân người sử dụng trong thời gian mong đợi bạn phản hồi.
Thường xuyên đăng tải, cập nhật sản phẩm trên Lazada
Giống như cách sale truyền thống, khi bán hàng trên Lazada bạn cần liên tục đăng tải sản phẩm mới để thu hút sự chú ý của khách hàng. Nếu chỉ quanh quẩn với ít sản phẩm và những mẫu hàng đã cũ kỹ với nội dung đã lâu không cập nhật thì bạn sẽ khó lòng cạnh tranh với những đối thủ kinh doanh với đa dạng sản phẩm.
Trong hoàn cảnh bạn không nhập thêm mặt hàng mới thì hãy share lại những sản phẩm cũ để người tiêu dùng biết là shop của bạn vẫn còn hoạt động.
Giải quyết đơn hàng mau chóng
Tâm lý khách hàng luôn mong muốn nhận được hàng nhanh nhất. Đặc biệt, Lazada có chính sách cho người tiêu dùng hủy đơn hàng và nhiều khách thường sử dụng quyền này khi thấy giao hàng quá lâu. Do vậy, khi nhận được đơn hàng từ Lazada bạn phải cần xử lý mau chóng, chuẩn xác như khách đã đặt. Đây cũng là một trong những nhân tố chủ lực trong cẩm nang các bí quyết sale trên lazada đạt kết quả cao nhất.
Xem thêm CÁCH NGHIÊN CỨU TỪ KHÓA BÁN HÀNG TRÊN SHOPEE 2020
Tham gia các chương trình của Lazada dành cho người bán hàng
Để hỗ trợ các gian hàng mới, Lazada có các chương trình giúp đỡ đăng tải sản phẩm hoặc truyền thông giúp tiếp cận nhiều người tiêu dùng hơn. Bạn có thể tìm hiểu và đăng ký tham gia để tăng doanh thu cho cửa hàng.
Catherine Cook – đồng sáng lập kênh social MyYearbook (nay là MeetMe) từng nói: “Gửi những nhà kinh doanh: nếu như mong muốn làm điều gì đó, hãy làm ngay bây giờ. Nếu không, bạn sẽ phải hối hận”. Sale trên Lazada là hướng đi của cực kì nhiều người kinh doanh đã và đang thành công. Còn bạn chần chờ chi?
Những mẹo bán hàng trên lazada được atpcare.vn tổng hợp từ những kinh nghiệm của các bạn đi trước. Hy vọng những thông tin trên sẽ hữu ích với tất cả mọi người. Cảm ơn mọi người đã theo dõi bài viết.
Hồng Quyên – Tổng hợp
Tham khảo ( marketingai.admicro.vn, doopage.com,… )