• Trang Chủ
  • Sản Phẩm

    GIẢI PHÁP

    Kinh doanh online hiệu quả

    ATP Care Pro

    Giải pháp hỗ trợ quản lý fanpage, zalo OA, Shopee.., tạo chatbot, gửi tin nhắn hàng loạt, chăm sóc khách hàng tự động…

    Simple Ads

    Phần mềm hỗ trợ chạy quảng cáo bằng UID chuẩn tệp khách hàng tiềm năng, gia tăng tốt tỷ lệ chuyển đổi với quảng cáo Facebook

    Simple Ninja Pro

    Công cụ hỗ trợ xây dựng hệ thống tự động hóa bán hàng trên Facebook trang cá nhân

    Combo Special

    Combo Special là giải pháp đặc biệt ATP hỗ trợ bán hàng đa kênh trên Facebook, Zalo, Fanpage

    Combo ATP

    Bộ giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ kinh doanh online đa kênh hiệu quả của ATP

    ATPWeb

    Trọn gói thiết kế Website cơ bản dành cho người không chuyên, hỗ trợ sử dụng và tối ưu Website tốt nhất

    Khóa học Online

    Trọn bộ 10 khóa học đa chủ đề kinh doanh Online dành cho những người mới bắt đầu kinh doanh trên Online

    Simple UID

    Phần mềm hỗ trợ tìm kiếm và quét đúng tệp khách hàng tiềm năng trên Group, Fanpage, trang cá nhân trên Facebook.

    SẢN PHẨM KHÁC
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Blog
TRUY CẬP HỆ THỐNG
ATPCARE - ĐƠN VỊ HÀNG ĐẦU CUNG CẤP CÁC GIẢI PHÁP CHO FANPAGE
  • Trang Chủ
  • Sản Phẩm

    GIẢI PHÁP

    Kinh doanh online hiệu quả

    ATP Care Pro

    Giải pháp hỗ trợ quản lý fanpage, zalo OA, Shopee.., tạo chatbot, gửi tin nhắn hàng loạt, chăm sóc khách hàng tự động…

    Simple Ads

    Phần mềm hỗ trợ chạy quảng cáo bằng UID chuẩn tệp khách hàng tiềm năng, gia tăng tốt tỷ lệ chuyển đổi với quảng cáo Facebook

    Simple Ninja Pro

    Công cụ hỗ trợ xây dựng hệ thống tự động hóa bán hàng trên Facebook trang cá nhân

    Combo Special

    Combo Special là giải pháp đặc biệt ATP hỗ trợ bán hàng đa kênh trên Facebook, Zalo, Fanpage

    Combo ATP

    Bộ giải pháp Combo ATP là tổng hợp tất cả các sản phẩm hỗ trợ kinh doanh online đa kênh hiệu quả của ATP

    ATPWeb

    Trọn gói thiết kế Website cơ bản dành cho người không chuyên, hỗ trợ sử dụng và tối ưu Website tốt nhất

    Khóa học Online

    Trọn bộ 10 khóa học đa chủ đề kinh doanh Online dành cho những người mới bắt đầu kinh doanh trên Online

    Simple UID

    Phần mềm hỗ trợ tìm kiếm và quét đúng tệp khách hàng tiềm năng trên Group, Fanpage, trang cá nhân trên Facebook.

    SẢN PHẨM KHÁC
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Blog
TRUY CẬP HỆ THỐNG
ATPCARE - ĐƠN VỊ HÀNG ĐẦU CUNG CẤP CÁC GIẢI PHÁP CHO FANPAGE
ATP Software Kịch bản chatbot

Kịch bản chatbot thời trang nữ từ 16 -25 tuổi dành trong năm 2020

BởiATPMedia
16/09/2020
TrongKịch bản chatbot
0
kich ban chatbot thoi trang

kich ban chatbot thoi trang

0
Chia Sẻ
72
Lượt Xem
Share on FacebookShare on Twitter

Nhiều shop thời trang chi ngân sách lớn cho quảng cáo nhưng chưa bao giờ biết cách thu hút khách hàng. Vì họ nghĩ rằng ngành thời trang chỉ cần quảng cáo cáo sử dụng kịch bản chatbot thời trang thì sẽ thành công.

Nhưng đó là suy nghĩ lạc hậu !!! Nếu đi theo lối mòn suy nghĩ đó các shop bán hàng sẽ bị mất khách hàng và phải luôn chi rất nhiều tiền cho việc quảng cáo trên các nền tảng khác. Đó là ly do tại các Fanpage phải sử dụng chatbot thời trang nữ.

Mục Lục Ẩn
1 1.Xây dựng chatbot thời trang nữ như thế nào.
1.1 1.1 Tìm hiểu insight khách hàng
1.2 1.2. Xây dựng kịch bản chatbot thời trang cho người không chuyên
1.2.1 Xây dựng kịch bản bán hàng nâng cao:
2 2. Tìm kiếm khách hàng cho shop thời trang nữ
2.1 2.1 Instagram:
2.2 2.2 Fanpage:
2.3 2.3 Facebook Group:
2.4 2.3 Website:
2.5 2.4. Cửa hàng truyền thống
3 3. Kết luận

1.Xây dựng chatbot thời trang nữ như thế nào.

Hiện tại nhiều hệ thống chatbot ra đời nhưng tìm kiếm một kịch bản chatbot thời gian nữ rất khó. Bởi vì nhất là nhu cầu của nữ giới cực kì khó đơn giản nữ thường thay đổi hành vi nhanh hơn đàn ông.

Kịch bản chatbot nhà hàng – khách sạn

Kịch bản chatbot trung tâm anh ngữ

1.1 Tìm hiểu insight khách hàng

Thời trang nữ là rất khó chịu đòi hỏi khách hàng luôn có sự sáng tạo. Trong độ tuổi này mua đầm, váy và đặc biệt sở thích thời trang thay đổi theo mùa, rất thời thượng.

Ví dụ: Trong độ tuổi từ 14 – 25 là độ tuổi sẽ mua rất nhiều đồ, thậm chí mua đồ về còn chưa bao giờ sử dụng. Tuy nhiên những khách hàng này rất dễ tìm trên Facebook và khách hàng này có nhiều sự lựa chọn hơn hẵn.

Bạn phải hình dung hành vi khách hàng nữ từ độ tuổi này và tư đó tạo chatbot thời trang nữ cho thật chuẩn

1.2. Xây dựng kịch bản chatbot thời trang cho người không chuyên

Có 2 khách hàng chính một là khách hàng từ cũ và mới. Nhưng làm cách nào thu hút khách hàng hỗ trợ khách hàng

Bước 1: Bạn đăng nhập vào my.atpcare.vn

 

Bước 2: Tìm đến kịch bản và tạo kịch bản

Bước 3: Xây dụng phễu kịch bản thu hút khách hàng

 

Xem hướng dẫn ở đây chi tiết từ A – Z

Xây dựng kịch bản bán hàng nâng cao:

kich ban chatbot thoi trang nu tu 18 - 25 tuoi

Khi khách hàng comment: bạn chạy quảng cáo đến tệp đối tượng khách hàng tiềm năng, khi khách hàng comment bạn sử dụng chatbot để reinbox như:
– Cảm ơn anh chị đã quan tâm, vui lòng check inbox của shop chọn size phù hợp

– Shop đã gửi mẫu phù hợp qua inbox, anh chị check tin nhắn để chọn mẫu ưng ý nhé

– …..

Khi khách hàng trực tiếp inbox: đã có nhu cầu, họ cần tư vấn thêm nhiều mẫu, size như thế nào. Bạn chỉ cần set tin nhắn chatbot sẽ tự động hóa.

-Xin chào {Full_name}, chị cần hỗ trợ gì ạ?

-Xin chào {Full_name}, chị cần tư vấn mẫu nào ạ?

-….

******Khách hàng cmt vào bài post quảng cáo******
  • Trả lời comment –> ẩn comment –> Chatbot –>Gắn tag –> Chăm sóc khách hàng
  • Trả lời comment –> Ẩn comment –>Chatbot –> Gắn tag –> Kịch bản 3 bước –> Chuyển tag –> Mua thêm –> Giảm giá
  • Trả lời cmt –>Ẩn comment –> Chatbot –> Kịch bản 3 bước –> Landingpage –> Lấy thông tin
******Khách hàng Inbox trực tiếp******
  • Bắt đầu –> Hỏi nhu cầu –> Chọn mẫu –> Thông tin –> Mua thêm giảm giá
  • Get started –> Hỏi nhu cầu –> Chọn mẫu –> Gắn tag –> Lấy thông tin –> Chuyển phễu –> CSKH
******Kịch bản remarketing******
Ngày 1: chào hỏi đo lường quan tâm của khách hàng
  • Chào hỏi –> Kịch bản 3 bước –>Gắn tag –> Giảm giá
  • Chào hàng –> Tặng voucher –> Feedback khách hàng
  • Quét mã QR –> Giảm giá –> Kịch bản chăm sóc khách hàng 3 bước –> Landingpage
Ngày 3: Chào hàng nhưng gợi nhớ đến mẫu tiếp theo của shop
  • Giảm giá –> Kịch bản bán hàng 3 bước –> Landingpage
  • Quét mã QR –> Tặng voucher –> Chọn mẫu
Ngày 7: Bán hàng – Tung sản phẩm
  • Chào hàng mẫu –> Tặng voucher lớn –>Gắn tag –> Chốt sale
Kịch bản 10 ngày – 1 tháng : Đặt lịch trước
  • Đưa mẫu bán hàng –> voucher giảm giá sản phẩm theo mùa –> Gắn tag cho tháng sau –> Landingpage

2. Tìm kiếm khách hàng cho shop thời trang nữ

Dưới đây là những nền tảng mạng xã hội các bạn có thể tìm kiếm khách hàng và xây dựng chatbot thời trang nữ thu tẹp khách hàng từ lúc họ vào xem trang của bạn.

2.1 Instagram:

Một mạng xã hội nổi tiếng về hình ảnh và thời trang quá quen thuộc với nhiều bạn. Trên mạng xã hộ này xuất hiện nhiều Fashionista bạn có thể sử dụng những mạng xã hội này thu hút thêm khách hàng tiềm năng
Thuê các Fashionista: Với số lượng lớn các Fashionista trên Instagram bạn phải chọn lựa thật chính xác như:
– Fan của họ có thích hợp với shop thời trang của bạn hay không?
-Cách phối trang phục của họ có phù hợp với shop của bạn hay không?
-….
Lưu ý: Trên trang cá nhân Instagram của bạn nên để thêm thông tin về Shop

2.2 Fanpage:

Hiện tại các shop bán hàng thường lập Fanpage để hỗ trợ công việc bán hàng của mình. Tuy nhiên việc có nhiều đối thủ cạnh tranh nhiều làm cho các shop phải chuyển sang đốt tiền cho quảng cáo nhưng chưa thật sự tối ưu.
Bởi vì hiện tại các shop sẽ dùng hình thức:
– Mua Fanpage đã qua sử dụng
– Mua lượt theo dõi
– Bỏ tiền chạy quảng cáo không đúng target
– Thuê Fanpage tích xanh (cái này không xấu nhưng phải tìm nơi uy tín)
– Không biết sử dụng chatbot
-…
Tuy nhiên nếu các shop biết cách xây dựng Fanpage đúng cách, khách hàng sẽ quan tâm đến sản phẩm
Cách tăng Like Fanpage miễn phí
6 Bước lập Fanpage

2.3 Facebook Group:

Một đặc điểm làm cho các shop luôn ế ẩm là đăng sản phẩm lên group nhưng chưa biết làm cách nào ra đơn hàng từ đó.
Bạn có thể thử các post như thế này:
-Đăng bài quảng cáo không ra đơn hợp chợ ra đơn
– Quà tặng từ các ảnh Gif
-…
Tuy nhiên nếu bạn có kế hoạch hơn hãy tạo cho mình một group riêng nơi khách hàng có thể trao đổi cụ thể về sản phẩm của bạn, review sản phẩm,…

2.3 Website:

Bạn có thể bắt đầu với website đơn giản có chức năng thanh toán. Khách hàng có thể chat trực tiếp trên Website của bạn với livechat và chatbot của Fanpage
Những shop bán hàng thường ít khi sử dụng website bởi vì website là hành trình lâu dài dẫn đến sự chán nãn. Tuy nhiên nếu các shop biết cách kết hợp và chạy quảng cáo Google khách hàng sẽ ở lại.
Livechat –> Chatbot 3 bước –> gắn tag –> CSKH
Tuy nhiên đây là nguồn traffic khổng lồ và hoàn toàn miễn phí chỉ cần đâu tư một khoảng vốn rất ít.

2.4. Cửa hàng truyền thống

Khi khách hàng đến với của bạn, bạn nên sử dụng mã QR code điều hướng khách hàng đến Fanpage của bạn. Bên cạnh đó là điều hướng khách hàng chọn mẫu trên website khách hàng sẽ được tư vấn nhiều mẫu khi không có thời gian đến cửa hàng.
QR code –> giảm giá –> Gắn tag –> Kịch bản chatbot 3 – 5 – ngày
Webiste –> Livechat –> tư vấn –> Gắn tag –> CSKH

3. Kết luận

Các shop bán hàng phải có chiến lược marketing thật tốt, bên cạnh đó là liên tục thu tệp khách hàng bằng chatbot thời trang nữ rất khó có được tương tác khách hàng từ Fanpage.

Tuy nhiên nếu biết cách shop thời trang biết sử dụng các phần mềm quản lý fanpage các shop sẽ giảm rất nhiều thời gian cho việc bán hàng. Bên canhk đó là chatbot giống như một nhân viên trực nền tảng cho bạn 24/7.

>TẠO KỊCH BẢN CHATBOT HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ<

Mình là Bùi Minh Hiếu – Marketer tại ATPCare Pro

Bạn có thể theo dõi chúng tôi tại:

  • Fanpage: https://www.facebook.com/atpcare.vn
  • Group: Hỗ trợ và Tài liệu
  • SDT hỗ trợ :  0812.5555.44
Chỉa SẻTweetPin

Liên QuanBài Viết

Phần Mềm Quản Lí Fanpage
Bán hàng trên Fanpage

Phần Mềm Quản Lí Fanpage

Bởi ATPMedia
20/02/2021
0

Nếu bạn đang kinh doanh một sản phẩm gì đó online nhưng chưa biết cách làm như thế nào để...

Xem Thêm
Chatbot là gì? Cách tạo chatbot miễn phí trên ATPCare

Chatbot là gì? Cách để tạo chatbot miễn phí trên ATPCare

08/01/2021
5 bi quyet xay dung chatbot thanh cong

CÁC BƯỚC XÂY DỰNG KỊCH BẢN CHATBOT THÀNH CÔNG VỚI ATPCARE PRO

30/12/2020
quy trinh chuan kinh doanh thuc pham chuc nang

KĨ NĂNG BÁN HÀNG VÀ MARKETING THỰC PHẨM CHỨC NĂNG

23/11/2020
TỔNG HỢP CÁC PHẦN MỀM CHATBOT SHOPEE TỐT NHẤT

TỔNG HỢP CÁC PHẦN MỀM CHATBOT SHOPEE TỐT NHẤT

20/10/2020
CHATBOT SHOPEE LÀ GÌ? CÁCH ỨNG DỤNG CHATBOT BÁN HÀNG HIỆU QUẢ

CHATBOT SHOPEE LÀ GÌ? CÁCH ỨNG DỤNG CHATBOT BÁN HÀNG HIỆU QUẢ

20/10/2020
Bài Viết Tiếp Theo
Chia sẻ bí quyết rèn luyện kỹ năng bán hàng qua điện thoại siêu đỉnh

Chia sẻ bí quyết rèn luyện kỹ năng bán hàng qua điện thoại siêu đỉnh

Thu mua phế liệu Hồ Chí Minh uy tín

Vinhomes Thăng Long

Vinhomes Thăng Long

Bạn muốn tìm kiếm…?

Recommended

Sách kinh doanh hay nên đọc? tìm hiểu về kinh doanh

Sách kinh doanh hay nên đọc? tìm hiểu về kinh doanh

28/11/2019
Bond là gì? Cơ chế hoạt động của Bond

Bond là gì? Cơ chế hoạt động của Bond

21/12/2019
Hướng dẫn mini game trên facebook 2020

Hướng dẫn mini game trên facebook 2020

14/12/2019
Tổng hợp so sánh haravan và bizweb mới nhất 2020

Tổng hợp so sánh haravan và bizweb mới nhất 2020

15/12/2019
Hướng dẫn khởi nghiệp kinh doanh trên mạng mới nhất 2020

Hướng dẫn khởi nghiệp kinh doanh trên mạng mới nhất 2020

26/11/2019
Zalo ZNS là gì

ZNS là gì ? Gửi tin nhắn Zalo OA như thế nào

26/02/2021
  • 160 Đường số 2, KDT Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, Q. Thủ Đức, TPHCM
  • 0812.5555.44 (Hỗ trợ từ 8:00 - 18:00)
  • 0708.5555.28 (Hỗ trợ từ 8:00 - 18:00)
  • atpcarepro.cskh@gmail.com
ĐIỀU KHOẢN & CHÍNH SÁCH
  • Về chúng tôi
  • Chính sách bảo mật
  • Chính sách thanh toán
  • Điều khoản sử dụng
  • Bảng giá & thanh toán
  • Chính sách dành cho Affiliate
CẨM NANG KINH DOANH
  • Đăng ký tên miền
  • Khoá học miễn phí
  • Hướng dẫn sử dụng
  • Kiến thức kinh doanh
  • Dịch vụ thiết kế website
  • Dịch vụ thiết kế landing page
DỰ ÁN
  • ATPCARE
  • ATPMEDIA
  • ATPWEB
  • ATPBIGBOM
  • ATPSOFTWARE
  • ATPHOLDINGS

Bản quyền thuộc về © 2020 ATPCARE.VN - Được thiết kế bởi ATPWeb

  • Trang Chủ
  • Sản Phẩm
  • Bảng Giá
  • Thanh Toán
  • Blog

© 2020 ATPCare.vn - Được thiết kế bởi ATPWeb.vn - Xấy Dựng Ngôi Nhà Online.

Thanh toán doannh nghiệp

Khách hàng muốn xuất hóa đơn gía trị gia tăng, vui lòng thanh toán tàI khoản này.

Vietcombank

Chủ tài khoản – PHẠM THỊ LINH
Số tài khoản: 1014396318
Chi nhánh: Tân Sơn Nhất - Hồ Chí Minh

Đóng