Bí mật xây dựng hệ thống kênh bán hàng online năm 2021

Cách đây 2 năm trước khi mới bắt đầu kinh doanh online, bạn chỉ cần tập trung bán hàng trên Facebook đã mang lại cho bạn 1 nguồn khách hàng thân thiết, nhưng từ năm 2020 – 2021 kênh Facebook lại đang kén người dùng và làm cho nhiều cá nhân kinh doanh online, doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs),… gặp tình trạng ngưng trệ vì
– Khóa tài khoảng quảng cáo
– Tài khoảng FB cá nhân bị bóp reach
– Fanpage tiếp cận kém
– Khóa Fanpage vệ tinh
– Tài khoảng cá nhân khóa hàng loạt
– Livestream bị hạn chế
– Quảng cáo khó chấp nhận
– Hình ảnh Full HD nhưng up lên bị bể ảnh
– ……
Nhiều người đang phụ thuộc vào Facebook bắt đầu hạn chế sử dụng 1 kênh bán hàng này, tuy nhiên kênh Facebook vẫn là kênh chính mang lại doanh thu cho nhiều Shop.
Với hơn 4 năm kinh nghiệm làm trong ngành Digital Marketing, ATPCare sẽ hướng dẫn các kênh bán hàng online bạn có thể bắt đầu và tạo dòng thu nhập từ những kênh này.

Có nên xây dựng kênh bán hàng trong mùa dịch

Biến trang cá nhân thành cỗ máy kiếm tiền

Kênh này hằng năm đều mang lại cho ATP chúng mình doanh số trên cả tỷ. Nếu bạn mới bắt đầu kinh doanh online thì việc bán hàng trên trang cá nhân sẽ mang lại cho bạn nhiều lợi ích nhất định. Bởi vì Facebook Profile là 1 trong những kênh dễ dàng bán hàng nhất.

nên tang ban hang trên facebook profile

Hiện tại có rất nhiều cá nhân kinh doanh online đều bắt đầu bán hàng trên Facebook Profile (trang cá nhân).

Ví dụ: Tài khoảng cá nhân Bùi Minh Hiếu của mình, mỗi tháng Facebook cá nhân của mình luôn mang lại chỉ số dương cho công ty. Hoặc chị Linh Phạm (Co-Founder – ATPCare) mỗi tháng đều mang lại chỉ số luôn dương.

Cách để biến trang cá nhân thành siêu công cụ bán hàng:
– Hiểu giá trị bản thân
– Tìm kiếm khách hàng tiềm năng của mình
– Xây dựng nội dung cho nhóm người quan tâm
– Liên tục kết nối tệp khách hàng ( sử dụng Simple Facebook + Simple Account – full 5k bạn bè)
– Tối ưu trải nghiệm người dùng trên Profile

Chạy quảng cáo trên Fanpage

Đây là 1 trong những kênh siêu bán hàng giúp bạn mang lại các chỉ số dương, tất nhiên trong khoảng thời gian xây dựng Fanpage bạn phải liên tục sản phẩm của bản thân mình. Tạo ra những người yêu thích sản phẩm của mình.

Nếu bạn có chi phí quảng cáo hay tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng thì bạn nên sử dụng Fanpage vì nó sẽ mang cho bạn rất nhiều khách hàng tiềm năng với quảng cáo (Facebook Ads).

Lộ trình phát triển Fanpage:
– Xác định thị trường ngách của Fanpage
– Thiết lập thông tin cơ bản
– Xây dựng nội dung Fanpage đồ sộ
– Sử dụng seeding để chim mồi khách hàng
– Chạy quảng cáo để tiếp cận
– Thiết lập chatbot bán hàng
– …

Kênh bán hàng Marketplace

Là 1 kênh bán hàng khá mới mẻ, phải liên tục update sản phẩm của mình lên Marketplace. Marketplace sẽ không bị giới hạn người dùng trên Facebook và thiết kế theo giao diện của 1 shop bán hàng dành cho trang cá nhân thì việc tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Marketplace hoàn toàn có thể.

Vì Facebook muốn cạnh tranh trực tiếp với các trang thương mại điện tử và phân biệt người bán hàng với người không bán hàng nên họ tạo ra Marketplace nơi nhiều người bán hàng có thể tham gia.

Cách bán hàng trên Marketplace hiệu quả:
– Đăng 1 ngày ít nhất 3 – 5 post (nội dung không bị trùng lập)
– Tạo song song nhiều ních Facebook
– Đăng kết hợp trang cá nhân, group, Marketplace và Fanpage
– Sử dụng tool Simple Ninja Pro để tối ưu tin nhắn và gửi tin nhắn hàng loạt
– Gửi tin nhắn Feedback cho khách hàng
– Kêu gọi khách hàng follow trang
– …

Website bán hàng (Blog/Wocommer)

Người ta nói tạo SÂN NHÀ lúc nào cũng sẽ tốt hơn SÂN NGƯỜI TA. Khi bạn đang phụ thuộc 1 nền tảng bạn sẽ sợ rằng khách hàng sẽ bị mất nhưng khi bạn sở hữu riêng cho mình 1 ngôi nhà bạn có thể dễ dàng yên tâm khách hàng đó sẽ luôn nhớ đến bạn.

Website là kênh bán hàng tốt nhất hiện tại bởi vì nó mang lại cho bạn nhiều lợi ích trong tương lai. Đặc biệt Website giúp bạn gia tăng uy tín trong thời gian dài. Với 1 website đơn giãn bạn có thể bắt đầu bán hàng trên Website

Cách tạo Website bán hàng (Wocommer)
– Mua domain và hosting (thiết lập WordPress)
– Thiết lập thông tin cơ bản
– Cài đặt plugin Wocommer
– Đưa ra sản phẩm lên Website

Cách tạo Website theo dạng thông tin (Blog)
– Mua Domain và Hosting (thiết lập WordPress)
– Thiết lập các thông tin cần thiết
– Tìm kiếm nội dung và đăng post

Cách xây dựng nội dung cho Website
– Tìm kiếm keyword (từ khóa) cho Website của bạn
– Nghiên cứu đối thủ
– Viết bài và xây dựng hệ thống bài viết (sillarpage)
– Traffic từ các kênh social (Facebook, TMĐT, Blog khác,….)

Nếu bạn là tay mơ muốn xây dựng Website đơn giản để lại thông tin bên dưới mình sẽ hỗ trợ bạn.

Thương mại điện tử

Đây là kênh bán hàng tốt nhất cho những bạn mới kinh doanh (đứng trên vai người khổng lồ). Nếu bạn đang bị thụ động trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng của mình thì kênh Thương mại điện tử là kênh bạn có thể bắt đầu với nó.

Tuy nhiên để bán hàng trên Thương Mại điện tử bạn cần phải có kiến thức chuyên sâu để bán hàng. Có nhiều bạn đã bỏ qua TMĐT vì những ngành hàng khác nhau và chính sách sàn đó.

Cách để bán hàng trên Thương mại điện tử:
– Tạo Shop
– Nghiên cứu từ khóa
– Nghiên cứu đổi thủ (ít nhất 5 – 10)
– Tạo gian hàng và đăng sản phẩm
– Chạy quảng cáo hoặc điều hướng khách hàng từ nền tảng khác sang
– Tối ưu chăm sóc khách hàng

Kết luận:

Trên đây là những kênh bạn có thể bắt đầu khi mới bắt đầu kinh doanh online. Tùy vào sản phẩm và ngành hàng của bạn, bạn sẽ chọn cho mình 1 kênh bán hàng phù hợp.
Trong khoảng thời gian xây dựng kênh bán hàng sẽ mất khoảng thời gian từ 3 – 6 tháng để kênh bán hàng đó hoàn thiện và hình thành. Trong bài viết này mình chưa viết cụ thể từng chuyên mục. Mình sẽ tặng bạn bộ tài liệu Ebook từng ngành của bạn. Hãy comment bên dưới nha

Nếu bạn thấy bài viết giá trị hay Like, Share và comment cảm nhận của mình bên dưới nhé.

Mình là Bùi Minh Hiếu – ATPCare Pro

Fanpage: https://www.facebook.com/atpcare.vn

Nhóm: