Thị trường hiện nay chủ yếu sử dụng hai kênh phân phối chính là GT và MT. Tùy vào mục tiêu và tình hình kinh doanh cụ thể, các nhà bán lẻ và doanh nghiệp sẽ lựa chọn kênh phân phối phù hợp nhất cho mình. Vậy General trade là gì? Trong bài viết này, ATPCare sẽ cùng các bạn khám phá chi tiết về hai kênh phân phối này và phân tích xem doanh nghiệp nào nên để sử dụng kênh nào tối ưu hiệu quả kinh doanh nhé!.
Khái niệm về general trade (GT) và modern trade (MT) là gì ?
1. General trade là gì?
General Trade (GT) là thuật ngữ chỉ phương thức phân phối hàng hóa theo mô hình truyền thống. Có thể nói kênh phân phối này phổ biến nhất tại Việt Nam hiện nay. Điểm đặc trưng của kênh GT là hệ thống phân phối đa cấp, bao gồm nhà phân phối, đại lý bán sỉ, đại lý bán lẻ, chợ đầu mối và các cửa hàng nhỏ lẻ. Sản phẩm sẽ đi qua hệ thống này để đến tay người tiêu dùng cuối cùng.
2. Modern trade là gì ?
Modern Trade (MT) là kênh phân phối hàng hóa hiện đại, được tinh giản và loại bỏ các khâu bán lẻ nhỏ lẻ so với phương thức truyền thống, nhằm tập trung vào phân phối hàng hóa số lượng lớn, giúp tiết kiệm chi phí. Kênh MT cung cấp đa dạng sản phẩm tại một địa điểm với quy trình quản lý chuyên nghiệp, cho phép đưa sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua các hình thức như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, và cửa hàng tạp hóa.
Ưu và nhược của GT và MT là gì ?
1. Kênh GT
1.1 Ưu điểm
- Khả năng tiếp cận dễ dàng với nhiều nhóm khách hàng khác nhau.
- Tận dụng mạng lưới rộng khắp các cơ sở và kênh rao bán lẻ chuyên nghiệp, mỗi đơn vị đều mang thương hiệu riêng biệt.
- Kênh GT có cấu trúc đa tầng với số lượng thành viên tham gia lớn, giúp đơn giản hóa việc quản lý cho công ty sản xuất. Họ chỉ cần tập trung vào việc quản lý đội ngũ nhân viên bán hàng GT của mình.
- Mức chi phí giữa các cấp bậc trong kênh GT có sự khác biệt rõ rệt.
1.2 Nhược điểm
- Việc kiểm soát chiết khấu và giá cả trên thị trường gặp khó khăn do sản phẩm phải đi qua nhiều cấp phân phối khác nhau.
- Xung đột về giá và khu vực bán hàng thường xuyên xảy ra trong quá trình tiếp cận khách hàng.
- Đội ngũ quản lý đã hoạt động lâu năm, dẫn đến khả năng cạnh tranh cao giữa các nhà phân phối trong cùng hệ thống.
2. Kênh MT
2.1 Ưu điểm
- Nhà sản xuất hoặc doanh nghiệp nắm quyền kiểm soát trực tiếp đối với việc quản lý hàng hóa và sản phẩm của họ.
- Cho phép doanh nghiệp xác định và tiếp cận trực tiếp đến nhóm khách hàng mục tiêu của mình một cách hiệu quả.
- Hoạt động thông qua các địa điểm và kênh bán lẻ chuyên nghiệp, mỗi đơn vị đều có thương hiệu riêng, tạo sự tin tưởng và chuyên nghiệp cho sản phẩm.
- Trưng bày sản phẩm bắt mắt, dễ tìm kiếm sản phẩm giúp nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
2.2 Nhược điểm
- Phạm vi tiếp cận bị giới hạn, chủ yếu tập trung ở các thành phố lớn và khu vực phát triển, khó vươn tới các vùng nông thôn hay thị trường xa trung tâm.
- Chi phí triển khai kênh MT khá cao, bao gồm cả chi phí đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị và các hoạt động tiếp thị, quảng bá.
- Việc đảm bảo sự thống nhất về chiết khấu và giá bán giữa các nhà phân phối trong hệ thống MT là một thách thức không nhỏ.
- Xung đột và cạnh tranh giữa các đơn vị trong cùng hệ thống phân phối là một vấn đề thường gặp, gây ảnh hưởng đến sự ổn định và hiệu quả hoạt động chung.
Phân biệt giữa 2 kênh GT và MT
Về phạm vi phân phối: Kênh MT tập trung vào việc cung cấp sản phẩm cho các siêu thị và chuỗi siêu thị mini, trong khi kênh GT hướng đến các cửa hàng tạp hóa và siêu thị mini quy mô nhỏ hơn.
Về chính sách phân phối: Kênh MT hoạt động chuyên nghiệp hơn với hợp đồng mua bán minh bạch, hỗ trợ công nợ và chính sách đổi trả hàng hóa thuận lợi. Tuy nhiên, điều này cũng đi kèm với mức giá thành sản phẩm thường cao hơn so với kênh GT.
Mặt khác, kênh GT có quy trình phân phối linh hoạt hơn, ít ràng buộc bởi hợp đồng. Các cửa hàng chủ yếu nhập hàng thông qua giao dịch trực tiếp với nhân viên bán hàng hoặc nhà phân phối. Mặc dù hỗ trợ công nợ và chính sách đổi trả có phần hạn chế, nhưng kênh GT lại có ưu điểm về giá thành sản phẩm thường thấp hơn so với kênh MT.
Các ngành nghề nào nên lựa chọn kênh GT hay MT kinh doanh
1. Mô hình kinh doanh cửa hàng tạp hóa, siêu thị mini
Thích hợp với quy mô nhỏ: Kênh GT là lựa chọn phù hợp cho những doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, hoặc những doanh nghiệp mới bắt đầu hoạt động kinh doanh.
Phù hợp với sản phẩm tiêu dùng nhanh: Kênh GT đặc biệt thích hợp cho các mặt hàng tiêu dùng có vòng đời ngắn, cần được đưa đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng.
Đơn giản hóa quy trình làm việc: Nhập hàng qua kênh MT cho phép doanh nghiệp làm việc trực tiếp với nhà phân phối, từ đó giảm thiểu các thủ tục trung gian, giúp quy trình làm việc trở nên đơn giản và hiệu quả hơn.
2. Mô hình kinh doanh chuỗi siêu thị mini, siêu thị lớn
Mô hình này hoạt động trên nhiều cửa hàng và phân phối sản phẩm rộng khắp. Giải pháp tối ưu nhất là kết hợp cả kênh MT và GT.
Sự kết hợp này giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín vận hành và đẩy nhanh quá trình phân phối sản phẩm. Tùy thuộc vào loại hình sản phẩm, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng để lựa chọn mô hình phù hợp nhất.
3. Mô hình kinh doanh trung tâm thương mại
Đối với các mô hình kinh doanh có quy mô lớn và chuyên nghiệp, việc tận dụng kênh MT là một lựa chọn hợp lý.
Tuy nhiên, khi hoạt động trên kênh MT, các doanh nghiệp cần đảm bảo có những thỏa thuận rõ ràng và cụ thể trong hợp đồng hợp tác. Điều này giúp giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các vấn đề phát sinh với chủ doanh nghiệp.
Các lưu ý quan trọng khi lựa chọn GT vs MT
1. Kênh GT
- Nắm bắt rõ ràng nhu cầu, sở thích và hành vi mua sắm của khách hàng mục tiêu là yếu tố then chốt để xây dựng chiến lược kinh doanh và tiếp thị phù hợp.
- Quản lý hiệu quả đội ngũ Sales, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, động viên và giám sát hoạt động bán hàng để đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số.
- Đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên bán hàng, bao gồm kiến thức sản phẩm, kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống, nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng và xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng thông qua việc chăm sóc tận tâm, giải quyết thắc mắc và khiếu nại nhanh chóng, từ đó tạo dựng lòng tin và sự trung thành.
2. Kênh MT
- Tăng cường tương tác với khách hàng: Tận dụng các hoạt động tiếp thị, trưng bày sản phẩm và chăm sóc khách hàng tại điểm bán để tạo ra sự tương tác tích cực và thu hút khách hàng.
- Nắm vững vị thế của sản phẩm và doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh
- Tối ưu hóa chiến lược trưng bày sản phẩm: Áp dụng các chiến thuật trưng bày sản phẩm hiệu quả, thu hút sự chú ý của khách hàng và kích thích hành vi mua sắm.
Đoạn kết
Như vậy bạn đã hiểu về General trade là gì rồi đúng không. Mỗi doanh nghiệp sẽ có những lựa chọn riêng về hình thức kinh doanh MT và GT, cùng với những điều kiện phát triển đặc thù. Tuy nhiên, trước sự bùng nổ của công nghệ 4.0, họ nhận thấy các doanh nghiệp cần chủ động thay đổi để đáp ứng tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng và tối ưu hóa quy trình vận hành.
