Truyền đạt thông tin cho người khác hiểu là vấn đề khó khăn cho một số người trong sinh hoạt hằng ngày vì nhiều lý do khác nhau. Họ chưa biết cách giao tiếp đúng và khiến cho đối phương bối rối. Nếu bạn là một trong số đó thì hãy cùng ATP học cách truyền đạt thông tin dễ hiểu và hiệu quả nhất nhé.
Để làm được điều đó, đầu tiên con người phải thu hút được sự lưu ý của họ.
Bạn phải hiểu được họ muốn nghe gì, tìm được gì từ những nội dung mà bạn mang tới. Trước khi khơi mào một cuộc trò chuyện , bạn hãy tìm hiểu coi tính bí quyết, sở yêu thích của người đối diện ra sao để sở hữu hướng đi đúng đắn cho câu chuyện của mình. Biết được điều bận tâm của họ, bạn sẽ biết điều gì khiến họ yêu thích thú, tâm đắc, từ đó đưa rõ ra những yếu tố thích hợp để thu hút sự quan tâm của họ. Với một người trầm tĩnh chắc chắn sẽ không thích lối nói chuyện bông đùa! tuy vậy hài hước là yếu tố cần thiết trong các cuộc đàm luận, đặc biệt là bạn biết hài hước đúng chỗ và không quá lố.
Kế tiếp, hãy chú tâm nghe người đối diện nói. Trong cuộc trò chuyện, bao giờ cũng có chủ thể và khách thể chào đón.
Nếu như diễn ra một chiều bạn sẽ đẩy người nghe vào thế bị động. Lúc này, họ sẽ không thích nghe những gì bạn nói. Hãy dành cho họ thời gian để họ giải thích một lời phàn nàn của họ. Đảm bảo trong những ý kiến này sẽ có một số bất đồng nho nhỏ. Đừng vội vàng đánh giá hay bình phẩm không hay những ý kiến đó. Nếu bạn làm thế chỉ khiến cho câu chuyện rơi vào trạng thái bế tắc. Hãy suy xét thật kỹ về những ý kiến đấy và tìm bí quyết giải đáp sao cho hợp tình phù hợp. Bạn sẽ thuyết phục được người nghe.
Đừng bao giờ nói giọng địa phương
Không nói giọng địa phương là một trong các kỹ năng truyền đạt thông tin trước tiên bạn cần biết bởi vì chúng ta có âm điệu và ngữ điệu khác nhau nhất là giữa ba vùng bắc – trung – nam khiến cho ăn nói của con người gặp không ít khó khăn! thế nên khi trò chuyện với người vùng khác, tốt nhất con người nên nói giọng phỏ thông, sử dụng ngôn ngữ phổ thông để truyền đạt nội dung mình muốn gửi đến! Tránh dùng ngữ điệu và âm điệu địa phương gây phức tạp cho đối tác của mình!
Xem thêm Những kỹ năng mềm hàng đầu giúp bạn tăng giá trị
Truyền đạt ngắn gọn và xúc tích
Bên cạnh đó, cách truyền đạt thông tin hiệu quả nhất chính là nói chính xác, ngắn gọn, súc tích – những gì cần nói bạn hãy gói gọn trong những câu từ chứa nhiều nội dung nhất! Hãy nói một cách ngắn gọn những miêu tả chính xác những gì bạn cần thảo luận với người khác! Đừng quá lo âu rằng bạn ní ít như thế liệu người ta có hiểu bạn nói gì không và hiệu quả có đạt cho được không! nói một cách ngắn gọn súc tích sẽ tốt hơn nhiều so sánh với việc bạn nói quá là nhiều về một chủ đề nào đó đấy!
Hãy lưu ý và chủ đề chính mà bạn mong muốn truyền tải đến người bên cạnh chứ đừng nói rườm rà và quá lan man vào những chuyện ngoài lề! Đừng lúc nào cũng tỏ ra hiểu biết khiến bạn nói quá nhiều và lan man sang những chuyện không xoay quanh gì đến chủ đề đang được bàn cãi! Bạn hãy ghi nhớ điều này, khi chúng ta nói càng dài sẽ càng đi xa topic và những người chuyên nghiệp, những người có nhiệm vụ quản lý họ lại không thích nghe những chuyện không liên quan gì đến họ! Bạn sẽ bị nhận xét thấp nếu quá lạm dụng ngôn ngữ trong trò chuyện giao tiếp! Hãy nói những gì bạn phải cần nói và biết nhường cho người xung quanh khi họ lên tiếng.
Kế tiếp, hãy chú tâm nghe người đối diện nói. Trong cuộc trò chuyện, luôn luôn có chủ thể và khách thể đón nhận.
Nếu diễn ra một chiều bạn sẽ đẩy người nghe vào thế bị động. Lúc này, họ sẽ không yêu thích nghe những gì bạn nói. Hãy dùng cho họ thời gian để họ trình bày ý kiến của họ. Chắc chắn trong những một lời phàn nàn này sẽ có một vài bất đồng nho nhỏ. Đừng vội vàng nhận xét hay bình phẩm không hay những một lời phàn nàn đó. Nếu bạn làm thế chỉ khiến cho câu chuyện rơi vào tình trạng tuyệt vọng. Hãy suy nghĩ thật kỹ về những một lời phàn nàn đó và tìm bí quyết trả lời sao cho hợp tình hợp lý. Bạn sẽ thuyết phục được người nghe.
Đồng cảm
Đồng cảm có nghĩa là luôn chào đón một lời phàn nàn từ người xung quanh và nhạy bén với giá trị và cảm xúc của người khác: Cố gắng đặt mình vào vị trí của người đối diện. Việc làm này biểu lộ rằng bạn hiểu họ, bạn có khả năng lắng nghe những khái niệm của họ và góp ý lại chúng. mỗi người đều có nhiều góc nhìn riêng, và nó đều thành quả. Chúng ta mãi mê bận rộn với thế giới riêng của mình và chẳng bao giờ có thể hoàn toàn hiểu được những gì đang xảy ra bên trong suy nghĩ của người đối diện. Luôn sẵn sàng bày tỏ những cảm nhận và suy xét của bạn và khuyến khích người khác cũng làm như vậy: Hãy mở lòng với những người xung quanh.
Cuối cùng, hãy mỉm cười để kết thúc cuộc trò chuyện.
Dù kết quả có thế nào đi nữa, bạn hãy để lại cho người khác những thiện cảm tốt đẹp về bạn. Điều này không phải bất kỳ ai cũng làm được. Dù rằng, trong cuộc nói chuyện những vấn đề mà ta mong muốn đạt được là tối quan trọng. Tuy nhiên có một điều bảo đảm, không ai mong muốn nói chuyện lần hai với những người không biết nở nụ cười thân thiện!
Để sở hữu kỹ năng ăn nói tốt, con người không thể có được trong ngày một ngày hai. Con người phải không ngừng học hỏi và trau dồi kỹ năng giao tiếp của mình bằng cách tập trò chuyện trước đám đông, trình bày ý kiến của bản thân và làm thay đổi tâm lý người xung quanh ủng hộ ý kiến của mình.
Còn bạn, bạn nghĩ sao về những bước để hoàn thành kỹ năng giao tiếp? Học cách nêu ra ý kiến và bảo vệ luận điểm của mình nhé, vì trên đây cũng chỉ là một lời phàn nàn của cá nhân thôi.
Xem thêm 10 cách tuyệt vời để cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn
Nguồn tổng hợp.